問：文件壓縮功能沒法用，壓縮時(shí)顯示的文件大小總是0，相當(dāng)于壓縮之后什么也沒有,文件壓縮功能沒法用，壓縮時(shí)顯示的文件大小總是0
答：您好，請(qǐng)問具體是哪個(gè)主機(jī)呢？壓縮包不是立刻就壓縮完畢的，剛剛創(chuàng)建的文件是0kb，您可以過一段時(shí)間刷新頁面或者FTP查看下大小，謝謝。
問：壓縮完就是這樣，剛試過 還是這樣 我的主機(jī)是香港企業(yè)型[tw002]
答：您好，請(qǐng)問您需要壓縮什么目錄，我司為您壓縮文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：最好是我自己壓縮 我這邊更新網(wǎng)站后我就要壓縮保存下數(shù)據(jù)
答：您好，
您可以告知下目錄，我們幫您測(cè)試下看是否有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://lmsos.top/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個(gè)用戶剛開的，新建網(wǎng)站都打不開，幫處理。
答：您好，查看域名還未添加白名單，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在白名單添加域名??lmsos.top，主要是驗(yàn)證備案。添加后等待10分鐘生效再試訪問，謝謝。?
問：加好了，速度幫刷新下，用戶非常急，謝謝，
答：您好，1、已經(jīng)通過請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：代理平臺(tái)上沒有小程序的產(chǎn)品開通鏈接，請(qǐng)解決。
答：您好，后面代理平臺(tái)升級(jí)會(huì)考慮增加，需要稍微等等，等下次升級(jí)。
問：域名：1-3.cc，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 23:50:35 必須超過20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。
答：您好，核實(shí)您昨天有續(xù)費(fèi)該域名1-3.cc，目前到期時(shí)間：，若還要續(xù)費(fèi)請(qǐng)重試即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：代理平臺(tái)上用戶bufan2000續(xù)費(fèi)成功顯示不成功,實(shí)際是扣費(fèi)續(xù)費(fèi)成功了但代理平臺(tái)余額還在客戶繼續(xù)續(xù)費(fèi)了請(qǐng)問是什么問題，如何解決？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請(qǐng)您查看下，先升級(jí)代理平臺(tái)到最新版本再查看下，如果有異常請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)后臺(tái)賬號(hào)密碼以及專屬密碼，我們檢查一下，如涉及費(fèi)用問題可以周一聯(lián)系您的渠道專員協(xié)調(diào)處理，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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