問：http://www.scasei.org.cn/網(wǎng)站突然就不能打開并且找不到近兩日自動保存的云快照
,網(wǎng)站不能打開，沒有近兩日的云快照
答：您好，目前報錯502，服務器目前網(wǎng)絡正常。您可以遠程到服務器內(nèi)核實一下負載是否高，查看對應的站點日志以及靜態(tài)文件如txt等是否可以訪問
云快照由于宿主機負載高重建過，因此只能今晚開始，沒有之前的
您可以參考上述方式排查，如需我司代您排查請?zhí)峤?主機租用vps、云主機–站點設置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常,并在對應工單提供服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的這個域名解析了之后沒有用sxbsnjl.cn
答：您好，請勿提交多個同樣的工單，參考上一個工單的回復
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這個域名解析了之后沒有用sxbsnjl.cn
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問：郵箱域名：
相關網(wǎng)址:duoenshuichuli.com
答：您好，您可在業(yè)務管理-通用模板-創(chuàng)建正確的模板再操作過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 續(xù)費后，我又重新解析了域名名，現(xiàn)在還是打不開，請幫忙看看什么原因？ 謝謝
答：您好，
問：您好，beian000297是什么問題，沒有提交下一步，麻煩盡快處理一下，謝謝
答：您好，1，資料近期提交進度較慢是因域名提交至工信部域名驗證庫的信息未生效（一般需3-7天生效，近期生效進度較慢）；
2，beian000308、beian000297資料目前查詢驗證庫信息已生效，資料已為您提交至管局審核，請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁獠槭斩绦膨炞C碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析的TXT刷新頁面會變成MX，解析的CNAME刷新頁面會變成TXT，導致解析不生效
答：您好，查看您已將這些解析刪除，重新設置A 解析成功，請您晚點測試解析生效即可。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
