問：您好，新增網(wǎng)站，但是以前有幾個域名已經(jīng)過期不屬于本人，而且指向了非法網(wǎng)站，需修改備案信息。,新增網(wǎng)站備案提示-需要恢復(fù)到成功狀態(tài)
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登陸后可修改；
點擊：備案信息-修改主體 進入更改單位證件號等，點擊：修改網(wǎng)站 進入刪除不使用的域名；修改完畢后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xjtuyz虛擬主機的后臺無法正常打開
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站后臺可以正常打開，請訪問http://www.xjtu-yz.com/i/login.php,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務(wù)器續(xù)費之后，遠程桌面連接不上，請給處理一下，謝謝
答：您好，遠程登錄密碼不正確，請?zhí)峁┱_的密碼我司VNC進去看下遠程設(shè)置情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：并沒有動設(shè)置，只是將域名解析到輕量高防IP，但現(xiàn)在帶www的網(wǎng)址不再跳轉(zhuǎn)到https頁面。但不帶www的還會跳轉(zhuǎn)，麻煩幫忙看一下呢。
答：您好，查看.htaccess文件注釋了301跳轉(zhuǎn)到https，現(xiàn)在將注釋取消，已經(jīng)可以正常跳轉(zhuǎn)了，請測試，謝謝
問：您的域名資料正在CNNIC審核中是不是不能訪問，審核需要多久 我的服務(wù)器還有幾天就到期了，為什么我用com域名就不會出現(xiàn)這種問題，是不是CN的域名都要這么麻煩？
答：您好，chengxin789.cn 域名查看是在注冊局的命名審核中，一般審核時間1-3個工作日，該域名中帶有關(guān)鍵詞“89”注冊局審核時間可能會有延遲，目前我們已為您聯(lián)系注冊局嘗試加快審核，請耐心等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄服務(wù)顯示拒絕連接
答：您好，
核實主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試ssh登陸附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再說，若仍不行，請參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下mtr測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請更新一下這個網(wǎng)站的模板縮略圖，讓客戶看到了不好，謝謝。http://qiaoayi.higuigu.com/
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。假期因為更新人員不在線，現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)縮略圖顯示，請刷新查看，謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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