問：我域名平白無故被注銷，剛剛咨詢了一下工信部，工信部說他那邊是無法注銷的讓我咨詢服務商，我想問問，網(wǎng)站沒有什么違法的信息為什么會被平白無故注銷呢？網(wǎng)站houliangjituan.com,我域名平白無故被注銷
答：您好，
1.目前工信部未提供備案注銷情況公共查詢；
2.根據(jù)域名houliangjituan.com查詢，其原網(wǎng)站備案：冀ICP備號-3非我司接入備案，我司無法核實到其備案取消情況；
若需確認注銷情況，建議聯(lián)系該網(wǎng)站原備案接入商核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名備案上傳身份證圖片提示少于10k不能上傳，且換過手機之后也是多次提示！
答：您好，經(jīng)檢測工單中提供的圖片大小是可以的，請使用現(xiàn)拍攝件重新上傳核實；證件拍攝時，請將手機橫向放置，勿有過多白邊；若是已拍攝選擇文件，請確保文件大小，建議在100k以上，清晰、完整；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又出現(xiàn)網(wǎng)站蜘蛛抓取問題 麻煩解決下
答：您好，已重新調(diào)整cc防護，請您重新多抓取幾次，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請恢復空間和數(shù)據(jù)庫備份
答：您好，虛擬主機有備份與恢復功能，可以操作文件恢復
具體教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307
非常感謝您對我司的支持！
問：請恢復空間和數(shù)據(jù)庫備份,我操作回復沒有變化
答：您好，
給您恢復了文件和數(shù)據(jù)庫，恢復前將您當前站點文件和數(shù)據(jù)庫做了一個壓縮包備份
請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，可以的，您可在備案信息頁面，點擊：修改主體和修改網(wǎng)站，分別修改法人和分管網(wǎng)站負責人信息，然后點擊：電子化核驗，根據(jù)提示，使用手機微信掃描核驗二維碼，通過備案小程序，拍攝最新的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負責人身份證和網(wǎng)站負責人真人核驗視頻上傳提交審核，待上報管局審核通過，即修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 問題如上圖
答：您好，請參考https://jingyan.baidu.com/article/1612d500f3df5be20f1eee62.html 或咨詢微信方面核實下原因 ，
或請詳細閱讀下查找下原因
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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