問：您好 不小心刪錯了文件 目錄有個uploads 文件夾 求幫恢復(fù)一下 謝謝了 急,誤刪文件 求幫助
問：ftp 賬號是 zhaoqp2017
答：您好，請您在主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)頁面，瀏覽選擇備份uploads恢復(fù)再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新域名備案，填完資料后，點擊驗證備案類型，彈出備案驗證的提示框，一直不反應(yīng)！
答：您好，查看您已經(jīng)提交備案，目前等待補(bǔ)齊備案材料，請及時上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用寶塔面板配置數(shù)碼證書無法使用，到阿里云申請了SSL證書 配置后依然https訪問失敗。http訪問正常
答：您好，
如果您是使用的我司主機(jī)，請?zhí)峁┫耰p和服務(wù)器密碼，以及配置的域名我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用西湖數(shù)碼的控制臺可以上去，就是用電腦帶的桌面連接還是連不上，換電腦也測了，還是連不上
答：您好，
請?zhí)峁┫履姆?wù)器密碼，我們?yōu)槟鷾y試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xj
問：不能聽我們的服務(wù)呀 我們系統(tǒng)在用呢
答：您好，
之前查看是java進(jìn)程將端口占用完導(dǎo)致遠(yuǎn)程無法連接，重啟之后java服務(wù)自動啟動，依然出現(xiàn)這個問題，您可以停止服務(wù)開啟自動啟動，然后在重啟之后測試下遠(yuǎn)程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前沒這個事兒 現(xiàn)在怎么有了呢
答：您好，現(xiàn)為您重置了一下winsock網(wǎng)絡(luò)接口需要重啟下主機(jī)，請您選擇合適時間重啟后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。稍后有問題再聯(lián)系
答：您好，好的，建議選擇在可以重啟的時段聯(lián)系檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在用電腦的連接還是有問題，您看下吧，我們服務(wù)都關(guān)了，您可以重啟下，我?guī)湍呀?jīng)重啟了，用克制臺能登錄，遠(yuǎn)程連接不能
答：您好，
測試現(xiàn)在遠(yuǎn)程桌面是可以連接進(jìn)去了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想注銷賬號。。
答：尊敬的用戶,您好!
若您不用這賬號，可以不登錄充值消費(fèi)，我司會不定期清理注銷賬號未消費(fèi)長期不登錄的賬號記錄，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
