問:服務器內(nèi),服務器內(nèi)cpu占滿
答:您好,
附圖,我司查看今天服務器系統(tǒng)早上有自動更新,導致服務器cpu100%的情況,我司現(xiàn)在查看服務器cpu已經(jīng)使用正常,請您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
WEB端無法登陸
答:您好,已經(jīng)同步修正,請再檢測,若仍有問題提供對應的郵箱用戶名以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP上傳無法使用,以前類似的情況重啟VPS就可以了,現(xiàn)在重啟沒用!VPS上的多個站點測試都不行!
答:您好,測試您服務器21端口是正常的,請?zhí)峁┫聼o法正常登錄ftp的賬戶和密碼以便我司檢查下,以后請?zhí)峤徽_工單類型–站點設置–??ftp設置、不能登陸或上傳故障排除這個工單類型,??非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開網(wǎng)站 突然顯示 Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
答:您好,1.從目前反饋的情況看是 503 ,這是資源不足的提示 , 建議您登錄服務器檢查一下服務器資源使用情況,可以嘗試重啟一下IIS,測試下。
2.您使用的是服務器,若您需要我司協(xié)助您處理,請您提交 “【主機租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個站點)】” 并提交服務器密碼 ,我司為您核實。
問: 已經(jīng)重啟
答:您好,您使用的是服務器,若您需要我司協(xié)助您處理,請您提交 “【主機租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個站點)】” 并提交服務器密碼 ,我司為您核實 ,您還有1次金牌服務,提交此工單會按照金牌服務為您檢查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1: 該服務器最近經(jīng)常C盤內(nèi)存不足,幾乎每日會遞增1G,嘗試清理C:\\Windows\\Temp后,系統(tǒng)還是會自動生成大量文件,占用內(nèi)存,請協(xié)助排查下該服務器是否存在異常?之前是不會這樣的,1月25號重裝系統(tǒng)后才有此情況。
答:您好,抱歉,未查到這處臨時文件是由何種應用所產(chǎn)生現(xiàn)為您清理了并設置任何計劃在每天的3點時會進行自動清理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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