問：www.sxgltd.com網(wǎng)站在中國移動流量網(wǎng)絡(luò)下打不開，幫忙看一下,網(wǎng)站在中國移動流量網(wǎng)絡(luò)下打不開
答：您好，目前我司使用移動4G網(wǎng)絡(luò)測試打開正常,建議用戶參照https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20d09d8e5ec4e7561b2.html 使用手機ping下對應(yīng)域名,截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已經(jīng)實名認證通過多日，請協(xié)助備案。
答：您好，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中。您可和域名mureffbw.com提供商新網(wǎng)確認下是否他們已經(jīng)上報了實名信息到工信部實名庫，如果上報，正常核實時間1-3個工作日，具體可參閱：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ，需要等待實名驗證通過，比對一致，才可以提交備案審核。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，域名已提交到庫，請核驗。
答：您好， 如已上報等待2-3天工信部核驗庫更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人的身份證傳錯了，需要重新傳
答：您好
問：您好，按了刪除 ，法人的沒有刪掉
答：您好，因為您的法人和網(wǎng)站負責人是一個人，請點擊核驗照后面的刪除按鈕，刪除以后核驗照和身份證都需要重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，經(jīng)查，您的silifang和yueyoujia這2個虛擬主機的備案碼已經(jīng)被使用了，不過都是在未提交審核狀態(tài)，可以在您從備案平臺刪除這2個備案網(wǎng)站信息以后為您釋放，請先在備案平臺中刪除這2個備案網(wǎng)站，然后再回復(fù)工單為您釋放。
問：您好，掃二維碼一直停在這里，沒反映
答：您好，測試賬戶下是可以正常掃描上傳材料的，請刷新后并退出后重新掃描二維碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，掃了還是沒反映
答：您好，再次測試現(xiàn)在已可以上傳法人身份證，請再刷新后掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名實名認證已通過，為什么系統(tǒng)提示等待域名實名認證？
答：您好，根據(jù)相關(guān)政策流程要求，域名在完成域名實名或進行域名實名信息變更后，需要域名注冊商將域名最新實名信息上報至工信部核驗庫，核驗庫更新后，備案處的信息才會更新；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
