問:
,網(wǎng)站今天突然打不開
問:
問: shftpuser3.gotoip3.com 別名也打不開,另西部的管理后臺也同樣打不開
問:,服務(wù)器是不是當(dāng)機(jī)了,ping也不通,請幫忙盡快恢復(fù)一下,這一個主機(jī)從購買之后就一直沒有正常過,之前是域名打不開
答:您好,核實到虛擬主機(jī)運(yùn)行異常,已聯(lián)系運(yùn)維處理,當(dāng)前可正常訪問,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在正常了,請問一下,該主機(jī)一直問題不斷,是否可以穩(wěn)定一點呢?謝謝!
答:您好,
已做調(diào)整優(yōu)化,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,之前這種類型的主機(jī)都很穩(wěn)定,獨只有這個非常之不穩(wěn)定
答:您好,請再觀察,若再次出現(xiàn)異??蓭湍鼡Q一臺服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 127.0.0.1
答:您好,對應(yīng)服務(wù)器宕機(jī)可能是對應(yīng)時間段,服務(wù)器的資源使用過高導(dǎo)致的,當(dāng)前我司嘗試通過服務(wù)器系統(tǒng)事件日志進(jìn)行查看,但是對應(yīng)您服務(wù)器重啟前的日志,已經(jīng)被進(jìn)行執(zhí)行清除了,所以無法核實到之前的情況,并查看服務(wù)器其他的日志也沒有太大的異常情況(沒有異常用戶登錄,但是查看到您對應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)管理員用戶中有一個default用戶,請核實是否是您創(chuàng)建的,如果不是建議核實刪除),建議可以再觀察一下(建議可以時常觀察通過遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器,查看任務(wù)管理器進(jìn)行核實服務(wù)器資源使用),非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是我創(chuàng)建的,麻煩你給刪除一下
答:您好,已經(jīng)為您將相關(guān)用戶禁用,并刪除了其對應(yīng)管理員組的權(quán)限,請重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,測試可以訪問的,附圖,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看截圖中解析是對的,我司多次刷新并未出現(xiàn)截圖中的錯誤,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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