問：您好，能幫我看下這個公司在哪個用戶名下備案的嗎？,您好，我有個問題哈
答：您好，已更新，您請重新填寫備案信息提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找回舊網(wǎng)站備份的所有資料，可保存到百度云提供鏈接我司自行下載
答：您好，
請?zhí)峁┫履W(wǎng)站具體域名我司為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：walking-sky
答：您好，
我司主機(jī)默認(rèn)7天自動備份一次，僅保留最近一份的備份數(shù)據(jù)。請問您是想找回什么時候的數(shù)據(jù)？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是最近一份數(shù)據(jù)，網(wǎng)站上保存下來的備份內(nèi)容都發(fā)送我一份，謝謝
答：您好，
問：你好 未曾使用過FTP，是否可以提示如何操作
答：您好，
您可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 安裝FTP軟件，然后連接空間下載備份的壓縮包?；蛘咦屇夹g(shù)人員協(xié)助您下載一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)安裝ftp，如何下載到我的電腦
答：您好，請按上述回復(fù)中教程查看主機(jī)ftp連接信息并進(jìn)行連接后進(jìn)入到相應(yīng)的目錄下下載即可,若還不太清楚可聯(lián)系我司在線客服人員協(xié)助，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.座機(jī) 不準(zhǔn)確，需登記備案單位準(zhǔn)確本地座機(jī)，若無座機(jī)請?zhí)峤还胃嬷獞?yīng)急手機(jī)號，以便后臺備注后刪除座機(jī)嘗試上報。請問沒有座機(jī)號碼如何填寫
答：您好，若確實(shí)無座機(jī)，請任意填寫一個座機(jī)將備案提交上來后提供一個緊急聯(lián)系人的手機(jī)號碼（非法人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼）至工單內(nèi)，我司在后臺為您刪除錯誤座機(jī)號碼，填寫緊急聯(lián)系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站沒有看到有IP，請問主機(jī)名：@后面的信息需要如何填寫，之前綁定的域名是有IP的，但現(xiàn)在用不了，不知問題出在哪里了
答：您好，
一樣可以添加cname記錄，如附圖已添加，請隔20分鐘測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 為何總是顯示500錯誤？
答：您好，
查看您剛剛修改過web.config 文件，調(diào)整之后出現(xiàn)的錯誤，請還原之前的修改后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 看到了。 你們的虛擬主機(jī)管理后臺，設(shè)置自定義404錯誤頁面功能并無法生效，請盡快修復(fù)該功能！ 剛才我們是想在web.config加一句：<httpErrors errorMode="DetailedLocalOnly" /><remove statusCode="404"/><error statusCode="404" path="/404.asp" responseMode="ExecuteURL"/> 結(jié)果就出錯了。404錯誤頁面是最基本的功能，請盡快修復(fù)、
答：您好，我司測試是生效的，請您在核實(shí)測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
