問：你好,我的域名解析了@的mx記錄之后;進(jìn)行解析@的cname提示讓我解析到IP,但是我用的是你們的虛擬主機(jī),只能解析到cname,請幫我添加下cname記錄,同www的記錄一樣,解析@的cname失敗
答：您好，@做別名可能會影響郵箱使用，可以將不帶www的域名做A記錄指向：127.0.0.1 即可，請設(shè)置待生效后檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司沒有固話，應(yīng)急備用電話
答：您好，已經(jīng)為您刪除座機(jī)備注應(yīng)急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙加急審核下，謝謝
答：您好，查看您的備案已經(jīng)在1月24日上報管局審核，現(xiàn)在已經(jīng)在管局審核中，管局不接受任何形式的催促，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有些交易域名中寫著，“域名狀態(tài)為serverhold表示無法解析，請查詢whois核實后再購買\”，這句話是什么意思，購買后，域名不能解析？謝謝
答：您好，serverhold 是注冊局hold狀態(tài)，比如沒有實名制就可能是這種狀態(tài)，但是不排除有可能是其他原因注冊局hold的可提供具體域名我司查詢下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如域名：huolongguo.vip如果域名注冊局hold，有什么限制，能正常使用嗎
答：您好，huolongguo.vip 域名鎖定是沒有實名認(rèn)證更新，以后實名認(rèn)證完成后，便可解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：heispace.net，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 12:19:27 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，目前域名到期時間為：2020年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
手機(jī)號碼沒寫錯，咋提交不了。
答：您好，經(jīng)核實您賬戶下已經(jīng)提交了申請，可點擊備案信息核實并補(bǔ)齊備案其他材料，以便為您審核提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的座機(jī)沒有！緊急聯(lián)系人：董路茜：
問：您好，備案核驗編號:
答：您好，已經(jīng)為您備注應(yīng)急號碼會刪除座機(jī)上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
