問：之前有個服務(wù)器，IP地址 127.0.0.1，這個服務(wù)器已經(jīng)到期了，我們也不在使用了，但是之前的域名備案是用的這個服務(wù)器，
現(xiàn)在我們新開了一個服務(wù)器，IP地址 127.0.0.1 ，我們需要吧服務(wù)器的IP地址換成之前的IP 127.0.0.1 。
請幫忙處理一下謝謝。,服務(wù)器IP地址更換
答：您好，原則上不支持這樣操作的， 剛剛申請了經(jīng)理，可以特殊為您將ip更換。
2、變更后，請您回復(fù)工單，為您特殊更換ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果不變更的話原先的備案是否影響，
答：您好，1、如果是同一個主體， 并且之前備案的域名還是解析到我司ip，理論上不會影響備案 。后期備案平臺可能會開通客戶自己修改主機(jī)信息的接口，如備案使用主機(jī)信息有變更，需及時操作修改 (時間待定)
2、另外已經(jīng)申請可以更換ip ，所以建議 更換 , 避免影響備案 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此需要聯(lián)系為您做網(wǎng)站的工作人員為您在主機(jī)管理處進(jìn)行設(shè)置，取消綁定解析即可，若不會操作，也可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個技術(shù)類工單聯(lián)系我司技術(shù)部工作人員協(xié)助您關(guān)閉后重新進(jìn)行備案申請?zhí)峤?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1137 填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能訪問?。?！
答：您好， 測試可以打開，如圖，主機(jī)是正常的，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，請參考此教程反饋一下本地Ping zikaoshu.com 值及tracert -d zikaoshu.com 信息 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 然后嘗試重啟一下路由器測試下。
2、 請您訪問一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打開，若您可以打開此站點，可以先為您的站點開啟百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若確認(rèn)開啟，請回復(fù)工單確認(rèn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 連接401怎么解決，有截圖么
答：您好，
請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=847 教程處理后重試，若需我司進(jìn)一步協(xié)助排查，請您選擇【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼，并具體說明那個站點有異常
目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
