問(wèn):您好!hmostar.com在我們西部對(duì)應(yīng)的主機(jī),目前客戶在35互聯(lián)要購(gòu)買一個(gè)型號(hào)為 RapidSSL Wildcard 的認(rèn)證證書,需要我們虛擬主機(jī)生成CSR,35互聯(lián)那邊才好購(gòu)買認(rèn)證,是這樣嗎?請(qǐng)問(wèn)怎么操作?謝謝!,hmostar.com對(duì)應(yīng)主機(jī)證書安裝問(wèn)題
答:您好,
不需要我們提供CSR文件的,您可以在https://www.chinassl.net/ssltools/generator-csr.html 這個(gè)地址在線生成。
生成的時(shí)候key文件請(qǐng)保存好,后期部署SSL證書的時(shí)候key文件還要被使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):解析后ping為請(qǐng)求超時(shí)。
答:您好,解析是對(duì)的,港臺(tái)節(jié)點(diǎn)本身禁ping,您可以直接訪問(wèn)您的域名看是否能正常訪問(wèn)到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,
問(wèn):我解析的地址也是西部數(shù)碼的啊。是另外一個(gè)帳號(hào)的,
答:您好,1.您的解析錯(cuò)誤,F(xiàn)TP jknewscc 對(duì)應(yīng)的解析地址是 jknewscc.gotoip1.com ,請(qǐng)您解析到此地址 。
2.由于主機(jī)不在您的賬號(hào)下 ,請(qǐng)您自行登錄到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)進(jìn)行綁定 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):重裝了集成環(huán)境系統(tǒng),但是D盤為空,建站助手找不到路徑
問(wèn):如上圖
127.0.0.1
答:您好:
問(wèn):這個(gè)服務(wù)器剛買的,里面沒(méi)有任何數(shù)據(jù)。備案剛通過(guò),今天才登錄使用,之前是純凈版系統(tǒng),現(xiàn)在我重裝成集成環(huán)境,但是建站助手安裝不進(jìn)去
問(wèn):我再你們官網(wǎng)下載了個(gè)建站助手,手動(dòng)安裝好了
答:您好,
1.建站管理助手已經(jīng)處理好了,并且安裝了環(huán)境。
2.sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)也已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)測(cè)試核實(shí)。
原因是您從純凈版系統(tǒng)保留數(shù)據(jù)重裝成了帶環(huán)境的系統(tǒng)導(dǎo)致,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):您好,備案已通過(guò) 域名什么時(shí)候可以訪問(wèn)
答:您好,查看您的備案還在管局審核中,管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知,但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-24小時(shí),請(qǐng)晚些時(shí)候登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看為審核通過(guò)后即可使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,剛收到短信有通過(guò)了
答:您好,查看您的備案還在管局審核中,因下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-24小時(shí),請(qǐng)晚些時(shí)候登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看為審核通過(guò)后即可使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!