問：您好，現(xiàn)在設(shè)置的IP與備案時不一樣，能否修改正現(xiàn)在的IP呢,網(wǎng)站備案接入不符限期處置通知：粵ICP備號-2
答：您好，1.通知是因：經(jīng)系統(tǒng)檢測，您的域名備案后未解析指向我司主機使用，系統(tǒng)即將執(zhí)行取消接入。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，企業(yè)使用的域名肯定會有把域名解析到本地的需求，本地是固定IP的寬帶地址，請問這種情況要怎么解決。
答：您好，
1.如域名實際未使用我司主機，已使用其他公司主機，則請及時聯(lián)系對應(yīng)主機接入商辦理備案轉(zhuǎn)入；如是自己的服務(wù)器，可能是電信或移動這類型的單位；
2.待備案在新主機接入商處轉(zhuǎn)入成功后，可在我司系統(tǒng)操作取消接入或等待系統(tǒng)自動取消接入；
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問：您好，我司域名使用的是移動寬帶，并且在移動做了域名備案，但移動沒有解析服務(wù)只是備案，我在西數(shù)和移動都備案的情況下，在西數(shù)上做解析應(yīng)該吧
答：您好，
1.如是僅解析了，未綁定我司虛擬主機或添加到服務(wù)器白名單，也為接入不準確；
2.如是您的域名還在使用我司主機，請將www.和不帶www.的頂級域名任意一個解析并綁定至我司國內(nèi)主機上，并真正使用起來，后面我們會再次檢測，如是已檢測通過就不會被取消了；
3.如是您域名實際已使用移動的主機且備案也已轉(zhuǎn)入移動了，可自行點擊：備案信息–取消接入，取消在我司的備案信息；或是也可無需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在移動的備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有一點我不太明白， 在西數(shù)備案的域名就一定要綁定西數(shù)的主機IP使用的？
答：您好，1，是的，如需保留備案在我司接入，域名需解析綁定在我司國內(nèi)主機上使用；
2，如實際備案已接入移動，可在我司操作取消接入，取消后不影響在移動的備案；
3，今后請務(wù)必注意，在備案通過后，備案號下所有域名實際解析Ip應(yīng)與備案錄入主機Ip一致（與接入商國內(nèi)ip段相符），避免出現(xiàn)不實的備案接入信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在可以做域名轉(zhuǎn)出嗎？需要什么流程？
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復(fù)，關(guān)于域名轉(zhuǎn)出流程，您請在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類的工單咨詢下我司域名專員 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
