問：控制中心顯示 重啟成功 正常運(yùn)行, 但是是失敗的,服務(wù)器 網(wǎng)站無法打開, 管理平臺重啟失敗
答：您好， 已經(jīng)為您重啟成功 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器連上了, 但是 WDCP面板 http://127.0.0.1:25400/ 網(wǎng)站都進(jìn)不去, 提示 無法連接mysql，ftp也無效
之前通過WDCP 做過網(wǎng)站備份, ftp無法連接, 想把 備份數(shù)據(jù) 下載到本地
主機(jī)系統(tǒng)重新安裝成 CentOS8 寶塔, 有什么快速不丟數(shù)據(jù)方法?
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實(shí) ，
建議將服務(wù)器中重要數(shù)據(jù)下載至本地保存后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，不保留數(shù)據(jù)重裝才能完整安裝帶寶塔環(huán)境的系統(tǒng) ，
原服務(wù)器中所有數(shù)據(jù)均會刪除，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我在云主機(jī) 買了個(gè) 云盤 掛載起來, 直接壓縮打包的文件放到云盤, 待主機(jī)重裝系統(tǒng)后, 從云盤恢復(fù)文件 是否可行? 下載到本地太慢了, ftp老斷開, 也不能確定文件是否完整
答：您好， 可以的，請確保文件備份完整后再操作重裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，查看提供的承諾書不符合要求，廣東地 備案請下載廣東版本的承諾書填寫上傳；
在附件材料板塊，下載單位版本承諾書填寫蓋章；掃描二維碼進(jìn)入上傳后提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，不是發(fā)給你了嗎，直接幫我們提交啊
答：您好，您工單中提供的承諾書不符合要求，不是廣東管局提供的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書 》模板（如圖），您請注意核實(shí)；
請您點(diǎn)擊這里下載承諾書模板，打印后再由法人簽名、填寫日期并加蓋公司公章后，掃碼上傳提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，幫我們直接提交這個(gè)對了吧
答：您好，是的，已為您提交，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：一件部署項(xiàng)目包，文件zip上傳不了
答：您好，請使用winrar 軟件重新打包為zip 后綴的文件上傳試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后綴沒有問題，不能通過FTP的，怎么解決？
答：您好，提供測試方式說明我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：寶塔軟件商店—一件部署—導(dǎo)入項(xiàng)目—Zip上傳不了
答：您好， 請?zhí)峁?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>寶塔面板登錄賬戶密碼 ，以及壓縮包下載地址，我司下載后為您上傳測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：鏈接: https://pan.bai 復(fù)制這段內(nèi)容后打開百度網(wǎng)盤手機(jī)App，操作更方便哦
答：您好， 寶塔密碼已經(jīng)為你重置為了 tprsjstn ，測試導(dǎo)入正常 ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
