問：如題，我用windows遠程桌面工具，無法連接到這臺服務(wù)器上了
,為什么遠程桌面登錄不上了
答：您好，通過控制臺查看點擊無響應(yīng)，請在重啟頁面，重啟服務(wù)器再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否幫我安裝，已購買的證書。
需要這邊提供什么給你們。
答：您好，1.請在后臺提供證書部署工單站點設(shè)置—配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境），并說明需要部署的主機，提供主機登錄賬戶和密碼，以及證書文件或下載密碼；
2.查看您剛申請的應(yīng)該是一個linux的云主機的，您也可以參考以下鏈接自行部署，linux云主機http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439；,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵箱域名設(shè)置錯了，可以修改嗎？
答：您好，可以更改的，請?zhí)峁┬枰牡挠蛎?，郵局域名修改會導(dǎo)致所有的賬戶以及郵件丟失，請您先將重要郵件備份，確認無誤后回復(fù)工單，我司幫您更換下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫提示這個怎么辦？
答：您好，
請現(xiàn)在試下，測試創(chuàng)建mysql數(shù)據(jù)庫正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，問下，重裝系統(tǒng)，一般要多長時間？
答：您好，
集成環(huán)境比如Win2008 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強烈推薦]一般需要30分鐘到1個小時,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：quan.dog，續(xù)費年限：5年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 5 年 。
答：您好，quan.dog 續(xù)費價格154元/年，剛剛電話和您核實您要續(xù)費5年，已為您處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
