問:解析了 網(wǎng)站無法訪問,解析了 網(wǎng)站無法訪問
答:您好,測(cè)試可以正常訪問,請(qǐng)您做如下操作:
問:我用手機(jī)看了一下 開始打不開呢?
答:您好,模擬手機(jī)訪問可以正常訪問,請(qǐng)?zhí)峁o法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖,反饋我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:奇怪了,我這里一天都打不開,可以也打不開,重新解析到新一代就立馬能打開???
答:您好,當(dāng)前可能是您本地解析沒有生效導(dǎo)致,現(xiàn)在可以訪問,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)空間是杠上了,主機(jī)又無法刪除
答:您好,請(qǐng)刷新下再試試刪除,若仍有異常,請(qǐng)備份好數(shù)據(jù),回復(fù)工單提供ftp用戶名,特殊為您操作刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站經(jīng)常打開不了,提示數(shù)據(jù)庫連接失敗,必須重啟數(shù)據(jù)庫才可以恢復(fù)訪問
答:您好,當(dāng)前查看到數(shù)據(jù)庫是運(yùn)行,查看系統(tǒng)日志,查看到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器之前存在大量httpd訪問請(qǐng)求導(dǎo)致內(nèi)存溢出導(dǎo)致mysql被kill。同時(shí)服務(wù)器存在大量ftp登陸爆破。ftp爆破,可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1429 使用安全組限制運(yùn)行遠(yuǎn)程的ftpip。
問:后續(xù)是否還會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接失敗的情況
答:您好,數(shù)據(jù)庫暫停的原因很多種,無法確定是否還會(huì)出現(xiàn),當(dāng)前已經(jīng)針對(duì)之前情況做出調(diào)整在觀察,如有異常,請(qǐng)勿重啟,請(qǐng)?zhí)峤惶峤还?,我司核?shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ftp爆破,可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1429 使用安全組限制運(yùn)行遠(yuǎn)程的ftpip。查看對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站日志只開啟一個(gè)站點(diǎn)日志vesine.com,,查看到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站之前存在存在大量被異常蜘蛛爬行,當(dāng)前參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽對(duì)應(yīng)的異常蜘蛛,請(qǐng)?jiān)谟^察。這些教程 我也看不懂,是否可以幫忙設(shè)置
答:您好,蜘蛛已經(jīng)為您屏蔽了,當(dāng)前您之前需要參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1429 使用安全組限制允許ftp連接的ip即可,其他不需要設(shè)置。
升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存能較大成都上的解決這個(gè)問題,您可以升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到8g在觀察,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: ftp設(shè)置那里 我操作到這里就不會(huì)了,教一下
答:您好,查看到您之前已經(jīng)添加的有安全組,請(qǐng)到管理中心-服務(wù)器管理-管理-安全管理-安全組-規(guī)則中添加對(duì)應(yīng)的限制21端口的規(guī)則即可。