問：您好，域名:1jfshop.cn 是企業(yè)性質(zhì)注冊(南寧飯前*******限公司),請選擇單位性質(zhì)為\”企業(yè)\”備案.如果確認(rèn)是個人所有的域名，請?zhí)峤还温?lián)系客服手工處理2,這個域名已經(jīng)改為個人性質(zhì)，提交的時候提示錯誤
答：您好，已協(xié)助更新，請重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，接到備案語音來電時，說“是”后，語音沒反應(yīng)，中途不知道什么原因電話斷了，怎么辦？會把備案退回嗎
答：您好，不會退回的，您的備案申請預(yù)計(jì)今天下午會上報管局審核，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.weidelan.cn網(wǎng)站被入侵！被攔截 已經(jīng)處理 請放行！
答：您好，已解除了限制 ，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們好，為什么我的網(wǎng)站突然打不開的，昨天都可以的，今天就不行了，我也沒動過
答：您好，
問：
答：您好，
若需要人工找回：請您提供單位有效證件掃描件（原件彩色掃描）；申請人身份證掃描件（原件彩色掃描、正反兩面）。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:
答：您好：
請?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：直接連接不上 沒有登錄的框
答：您好：
請刪除安全組攔截規(guī)則即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在那刪除呀？
答：您好:
問：你好，因?yàn)榭臻g即將滿，我這邊需要打包網(wǎng)站文件但無法打包，你這邊能否協(xié)助打包一下。FTP賬號：xtljzs
答：您好，在打包中 ，需要一些時間，請您稍后再通過ftp進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1
答：您好，
核實(shí)該主機(jī)上一次系統(tǒng)備份時間為凌晨,用戶在主機(jī)控制面板-恢復(fù)備份功能也可以查看到主機(jī)的上一次備份時間,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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