答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┯蛎?，以便我司核?shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶(hù)反饋今天多個(gè)空間的網(wǎng)站打開(kāi)都很慢，似乎集中在雙線(xiàn)機(jī)房，這是某中一個(gè)，請(qǐng)幫看一下是哪里的問(wèn)題。謝謝。
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度正常，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)所說(shuō)的慢，是對(duì)應(yīng)登錄到網(wǎng)站內(nèi)部后操作慢嗎？如果是您不妨提供到一個(gè)您的測(cè)試流程，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)不好提供呀，但確實(shí)今天的客戶(hù)反饋好幾個(gè)空間都慢，不知道是不是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題。
答：您好，當(dāng)前檢查對(duì)應(yīng)主機(jī)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和其他內(nèi)存等資源使用都正常，沒(méi)有出現(xiàn)大量的丟包和大延遲的情況，所以如要詳細(xì)排查，需要提供到對(duì)應(yīng)的詳細(xì)測(cè)試方式，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)到是空間超標(biāo)(378.45M/360M)，現(xiàn)在已經(jīng)為您開(kāi)啟了。您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=647 說(shuō)明查看實(shí)際空間占用較大文件和目錄是哪一個(gè)，請(qǐng)及時(shí)清理下超標(biāo)數(shù)據(jù).如果超標(biāo)文件是正常文件，不能清理，建議升級(jí)空間為更大型號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
答：您好，可以通過(guò)api方式實(shí)現(xiàn)需要但您自行設(shè)計(jì)編寫(xiě),api相關(guān)信息請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/agent/mode-api.asp非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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