問：西部數(shù)碼后臺管理中的文件管理打不開，請盡快解決，昨天就上傳不了了 ,西部數(shù)碼后臺管理中的文件管理打不開

答：您好：
核實(shí)確實(shí)存在該問題，當(dāng)前已記錄，開發(fā)人員上班后反饋處理，測試使用FTP軟件可以打開連接，附圖請核實(shí)，請先使用FTP連接上傳下載試一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：我之前在你們這里注冊了一個域名flexnx.com，已經(jīng)轉(zhuǎn)到阿里云，需要你們幫忙修改一下DNS為ns1.alidns.com，ns2.alidns.com。謝謝！

答：您好，核實(shí)到您的域名已轉(zhuǎn)移至阿里，詳見附圖，目前非我司業(yè)務(wù) ，請至阿里面板進(jìn)行dns修改操作  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：程序已檢查還是提示有博彩掛馬，麻煩幫忙檢查一下，謝謝了。

答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站頁面存在異常代碼，請您全面檢查網(wǎng)站程序代碼，如需我司協(xié)助清理異常代碼，我司需收費(fèi)100元,非常感謝您長期對我司的支持!

問：昨天服務(wù)器被攻擊，然后我把服務(wù)器關(guān)閉了一下再開機(jī)的，之后服務(wù)器后臺的帶寬數(shù)據(jù)就沒有了，請問是有什么問題嗎

答：您好，
我司現(xiàn)在測試您的服務(wù)器127.0.0.1帶寬正常，附圖，我司查看服務(wù)器帶寬有超標(biāo)的情況，現(xiàn)在服務(wù)器帶寬已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問：云服務(wù)器不斷受到非相同賬戶下的內(nèi)網(wǎng)IP的異常訪問，而且是大范圍的非我一個賬戶下的服務(wù)器出現(xiàn)這樣的問題

答：您好，您的服務(wù)器安裝的是寶塔面板 ，請?zhí)峁┚唧w的異常截圖，以便我司為您核實(shí) ，我司目前登錄服務(wù)器核未核實(shí)到站點(diǎn)訪問日志，核實(shí)系統(tǒng)日志未發(fā)現(xiàn)異常  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問： 域名綁定在另外個主機(jī) 請解綁  
jyxdms.com域名已經(jīng)綁定在主機(jī)lyc*****125上面了，請刪除原綁定，或提交工單。， www.jyxdms.com域名已經(jīng)綁定在主機(jī)lyc*****125上面了，請刪除原綁定，或提交工單。，

答：您好，已處理.并將域名jyxdms.com和www.jyxdms.com綁定到虛擬主機(jī)jyxdms上,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.





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