問：你好！網(wǎng)站已解析綁定域名 dechun1688.net 但無法訪問，請工程師您這邊排查是什么原因？
,網(wǎng)站已解析綁定域名，但無法訪問

答：您好，當(dāng)前核實(shí)到域名解析并不是服務(wù)器的二級(jí)域名或者服務(wù)器IP，如圖：

問：網(wǎng)站被植入很多文件。系統(tǒng)提醒了。請刪除以下截圖的文件。
然后請掃描一下看里面是否有問題文件。因?yàn)檫@個(gè)是織夢系統(tǒng)，但其他的站都沒有問題，這個(gè)站有被植入的很多。

問：PLAN.PHP這個(gè)文件，我在控制面板里面刪除也是會(huì)出現(xiàn)的?？赡芤貑⒎?wù)組件。才能刪除。

答：您好，這邊重啟了web服務(wù)，并刪除了該文件，請核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512進(jìn)行擴(kuò)容操作，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問： 我想快點(diǎn)實(shí)名行嗎?？？？？？

答：您好，

問：tfrgcj.com這個(gè)空間幫我保留一下，節(jié)后客戶要繼費(fèi)

答：您好，由于該主機(jī)于： 過期了，建議參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814將主機(jī)文件進(jìn)行本地備份，以免被系統(tǒng)回收數(shù)據(jù)，請核實(shí)
這邊臨時(shí)開啟了站點(diǎn)

問：網(wǎng)站中有個(gè)木馬后門，script跳轉(zhuǎn)http://i.ejieban.com/clouder.js，請幫忙找下在哪里

答：您好，非常抱歉，由于這邊對程序內(nèi)部架構(gòu)不清楚，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)該問題
這邊提供清理掛馬的服務(wù)，如需這邊來清理掛馬，請?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理，這邊可協(xié)助清理掛馬，請核實(shí)
另：需要說明，這邊對內(nèi)部架構(gòu)不熟悉，程序漏洞的核實(shí)還需要聯(lián)系程序提供商進(jìn)行核實(shí)，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站手機(jī)版網(wǎng)頁打不開，請盡快給處理！急急急

答：您好，嘗試聯(lián)系聯(lián)系說明，聯(lián)系一直在通話中，查看到原因是使用的手機(jī)模板，對應(yīng)的手機(jī)模板需要授權(quán)，測試更換一個(gè)默認(rèn)初始手機(jī)模板，清理緩存后可以訪問，附圖。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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