問：您好，備案恢復(fù)沒有成功，協(xié)助恢復(fù)也有很多資料不全,備案你們沒有恢復(fù)到原樣
答：您好，很抱歉，域名證書無法直接恢復(fù)；若不修改備案，此不影響的；若需修改備案，可在域名管理賬戶下獲取最新域名證書上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：違約-honghuisujiao.com幫我支付一下
答：您好，已為您辦理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：em.okducc.com綁定了為什么手機端打不開，pc端是做跳轉(zhuǎn)的可以正常打開
答：您好，我司手機端訪問無異常,您可在手機端安裝ping的app,可ping下域名看下解析是否沒生效導(dǎo)致訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql無法啟動
答：您好，核實用戶今天選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝了wdcp2.5版本的服務(wù)器(Linux 64位(CentOS6.2,預(yù)裝wd控制面板)),因為wdco2.5和之前的wdcp3.2架構(gòu)不一樣,所以選擇保留數(shù)據(jù)安裝后,無法正常啟動mysql數(shù)據(jù)庫,您可備份數(shù)據(jù)盤里重要的文件,重新選擇不保留數(shù)據(jù)安裝wdcp2.5版本的系統(tǒng)(Linux 64位(CentOS6.2,預(yù)裝wd控制面板));
或者是通過選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝 Linux 64位(CentOS6.9,預(yù)裝wdv3.2控制面板),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站做測試 上傳文件總是提示瀏覽器安全檢查中 這個怎么回事 是不是操作頻繁 服務(wù)器限制了
答：您好，
您是通過網(wǎng)頁端上傳的么? 若是通過網(wǎng)頁端上傳的, 操作頻繁可能會觸發(fā)cc防護, 則會提示瀏覽器安全檢查; 若是上傳的文件較大較多, 我們建議您通過FTP上傳.非常感謝您長期對我司的支持!
問：wq.wumins.com http能打開。 https 打不開。幫我看一下怎么回事，切換過機房
答：您好，已經(jīng)為您切換到ssl節(jié)點,請稍等一會訪問測試下,預(yù)計半小時后生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個壓縮文件非管理員上傳
答：您好，
問：那是系統(tǒng)自動生成的？
答：您好，我司核實到相關(guān)壓縮包內(nèi)為程序文件，請您核實這些文件結(jié)構(gòu)是否是您熟知的程序 ，請核實后反饋我司
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
