問：chafen8.com打不開網(wǎng)站。 加上www.chafen8.com 就可以打開網(wǎng)站。@記錄的域名我們也解析了。麻煩看一下。,chafen8.com打不開網(wǎng)站。
答：您好，非常抱歉，請您將頂級域名修改解析 為 A記錄至 IP 127.0.0.1 等待生效后再核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫忙將今天日志 復(fù)制到ftp下，有多少復(fù)制多少。
答：您好，網(wǎng)站日志已經(jīng)放到www/logfiles 目錄下了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以查查我們購買的記錄。有一次買了華中河南的機(jī)房，由于IO速度太低，才切換到北京。現(xiàn)在強(qiáng)制切換，怎么賠償？原來購買時(shí)北京機(jī)房就是比河南的貴？
答：您好，目前華中BGP是新上的10G網(wǎng)絡(luò)集群，內(nèi)網(wǎng)全部是萬M光纖，相比以前的集群IO速度提升很多，您可以稍后測試一下，另外北京機(jī)房因?yàn)檎哒{(diào)整，需要全部遷移，所以目前沒有過多的賠償，已經(jīng)遷移的服務(wù)器，我司可以申請為您延長10天時(shí)間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：xmhyxcn主機(jī)到期，更換為空間xmqxdcomcn，麻煩開通FTP下載數(shù)據(jù)遷移。謝謝
答：您好，檢查此主機(jī)還在，并沒有刪除，目前FTP功能和文件管理是正常的，請直接通過文件管理打包，然后通過FTP下載一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：打包提示文件過大，請通過FTP下載
答：您好，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp進(jìn)行下載即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：qiaotaihbkj.com別名解析到zhdtfsyjy.gotoip1.com無法訪問，而且我域名也綁定到主機(jī)了。
答：您好，
問：出現(xiàn)404，幫忙核實(shí)下原因，為什么出現(xiàn)404
答：您好，目前您這個(gè)是tomcat的java環(huán)境，出現(xiàn)404報(bào)錯(cuò)一般是對應(yīng)的目錄下沒有jsp的程序文件或者tomcat異常，建議可在服務(wù)器內(nèi)重啟下tomcat再試試。并且可結(jié)合tomcat報(bào)錯(cuò)日志分析下。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)??置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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