問:請核實是否是文件權(quán)限問題http://www.sxxsgs.com
,后臺導(dǎo)出功能無法使用,本地測試可以
答:您好,查看文件權(quán)限是通過點擊目錄右邊的權(quán)限按鈕查看的,當(dāng)前目錄是可讀可寫狀態(tài),測試上傳文件正常;
問:版本也在本地做過測試,5.6.9nth 及5.6 5.4都可以,但是虛機調(diào)整到5.6 5.4,系統(tǒng)直接報錯
答:您好,已經(jīng)電話和您溝通,目前使用php5.4或者是5.6會提示字符集編碼連接異常,如您同意,可確定好時間,我司可申請為您更換一個mysql5.7的服務(wù)器,然后設(shè)置php5.6版本后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:麻煩工程師幫我配置一下
答:您好,
問:網(wǎng)站域名:fjhuipiao.cn;客戶ip,打不開網(wǎng)站,,本人ip河北聯(lián)通,可以正常打開
答:您好,
fjhuipiao.cn 這個域名我們在17ce.com里面測試河北移動訪問的確有問題,但是在大部分地 移動線路訪問是無問題的。
問:我是河北的,可以打開,是福建電信打不開,客戶是福建的
答:您好,訪問存在被重置的問題,詳見附圖1 ,請您本地訪問 http://127.0.0.1/ ,看是否可正常訪問 ,詳見附圖2 ,請將結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否檢查一下是否是服務(wù)器丟包問題嗎?因為客戶能訪問http://127.0.0.1/ 這個地址,但是訪問不到fjhuipiao.cn ,綁定其他域名也無法打開,并且該服務(wù)器里面的好幾個網(wǎng)站,客戶那邊都打不開,例如:eduzqhn.com,ylfbd.com,
答:您好,
不過最好還是綁定一個新的測試域名到站點,使用新的域名測試訪問看看是否也有攔截的情況。
問:wdcp面板無法訪問
答:您好,
抱歉,您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不正確,請重新提供正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,另外,您帳號下服務(wù)器還有7次金牌服務(wù)次數(shù),此工單會扣除一次金牌服務(wù),不產(chǎn)生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙清理,我這邊不懂怎么操作
問:請重新分下 ,把根分 擴大
答:您好,wdcp已可正常訪問了,詳見附圖, 系統(tǒng)分 和 數(shù)據(jù)盤 是兩塊獨立的磁盤無法跨盤分 ,請單獨對系統(tǒng)盤進(jìn)行擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!