問:網(wǎng)站打不開了,www.chinacomptoon.com網(wǎng)站打不開了
答:您好,已經(jīng)調(diào)整請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.xcdlpx.com 網(wǎng)站打不開 請解決一下 謝謝
答:您好,
測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請重啟本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再測試,如還是無法訪問請?zhí)峁┫略L問報(bào)錯(cuò)解餓圖,同時(shí)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping以及tracert測試,并將測試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,需要使用PHP5.2 ,已經(jīng)為您切換PHP版本 ,網(wǎng)站可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器經(jīng)??ㄋ?,請協(xié)助看一下資源和系統(tǒng)日志,具體是什么原因 127.0.0.1 PwKj
答:您好,
查看系統(tǒng)日志一直存在mysql的警告和錯(cuò)誤,其他日志并未發(fā)現(xiàn)異常,懷疑是此原因引起資源不足導(dǎo)致系統(tǒng)卡死,一般重啟能恢復(fù)多是內(nèi)存資源耗盡,您環(huán)境為自行搭建的,請結(jié)合日志調(diào)整mysql后再觀察,
同時(shí)您提交的工單類型不正確,本次為特殊核實(shí),下次請?zhí)峤徽_分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:自助查詢提示成功,但是收不到信息和短信啊
答:您好,查詢“榆林 ,并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面,由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站的前端和后臺均無法正常打開了www.dulando.com.cn
答:您好, 1、非常抱歉給您帶來不便,目前核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常, 80端口不通, 查看IIS沒有啟動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)為您啟動(dòng),網(wǎng)站可以打開了
2、目前特殊為您排查,檢查事件查看器中有站點(diǎn)池關(guān)閉的提示,懷疑是資源不足導(dǎo)致,但是只是懷疑。還需要觀察 后期的情況。 目前建議先觀察一下,有問題及時(shí)反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案無法核驗(yàn),系統(tǒng)升級中
答:您好,非常抱歉,因電子化核驗(yàn)中上傳的單位證件不清晰,目前系統(tǒng)正在緊急調(diào)整,暫無法上傳資料,請您明天再通過 app上傳資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:什么時(shí)候可以處理好?
問:能否使用舊版提交備案資料?
答:您好,非常抱歉,目前尚未調(diào)整好,請您明天再通過 app上傳資料試試(已啟用app備案無法切換為原備案方式),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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