問：https://www.tunan360.com打開速度很慢,https:www.tunan360.com打開速度很慢
答：您好，目前查看您的服務(wù)器各項資源使用正常，網(wǎng)絡(luò)無異常，但是網(wǎng)站運行服務(wù)似乎有問題，服務(wù)器443端口不通，導(dǎo)致您的網(wǎng)站訪問80 也有很多資源加載不出，建議檢查下https的配置，修復(fù)后網(wǎng)站應(yīng)該就能恢復(fù)正常。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：使用SHOW VARIABLES LIKE \’ft%\’;查詢mysql全文搜索參數(shù)ft_min_word_len = 4。請幫忙修改 my.ini （Linux 下是 my.cnf ） ，在 [mysqld] 后面加入一行“ft_min_word_len=1 ”，然后重啟mysql，謝謝。
答：您好，
抱歉，虛擬主機是全局默認配置，無法單獨調(diào)整某個參數(shù)，若需調(diào)整建議通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級-云主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么一直不提交了
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于備案系統(tǒng)接口還在升級中，暫時無法上報，預(yù)計2-3個工作日左右恢復(fù)，我司會在恢復(fù)后將備案上報管局，屆時請注意查收及驗證短信即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案顯示接入商已審好幾天，在嗎一直沒有提交管局
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于備案系統(tǒng)接口還在升級中，暫時無法上報，預(yù)計2-3個工作日左右恢復(fù)，我司會在恢復(fù)后將備案上報管局，屆時請注意查收及驗證短信即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝云鎖后，有些網(wǎng)站運行幾天后，會被自動關(guān)閉，對應(yīng)的應(yīng)用池會被停用，怎么回事，要怎么處理呢
答：您好，
1、可以打開服務(wù)器桌面的計算機–管理—-找到事件查看器，看下進程池被停止的時候系統(tǒng)日志報錯?？纯词鞘裁丛?qū)е碌?。然后百度方法進行處理。
2、若需要我司為您處理，請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查類型工單，系統(tǒng)扣除一次金牌服務(wù)后我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
