問：您好，變更時候忘了改主題信息了，提交后現(xiàn)在不能改了，怎么辦？,變更時不能修改資料了
答：您好，已退回，請及時修改主體信息。感謝您對西部數(shù)碼的支持，給您帶來不便了敬請諒解，謝謝！
問：您好，
答：您好，此您請微信掃碼核驗二維碼原件拍攝法人證件上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，更改全部改了，為什么還是不能提交備案
答：您好，查看此賬戶下的變更申請已經(jīng)提交上來，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：疑似中毒，異常發(fā)包，有被重啟的樣子，運行的程序都關(guān)閉了（現(xiàn)在重新打開了）
答：您好，
1、我們在您的服務(wù)器中查看日志和服務(wù)器時間來看，服務(wù)器上次啟動是在2019.7.11，因此您的服務(wù)器近期沒有被重啟過。
2、通過日志和管理進程查看，您的服務(wù)器暫沒有中毒或者被黑。但是您發(fā)包較大，先幫您開啟了安全組，屏蔽了udp和一些高險端口。請您觀察一下，如果有問題請及時反饋
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，親這個是什么意思 怎么備案不了？？做的新增備案也不行啊
答：您好，查看主體已經(jīng)在我司有備案，用戶名：博朗特，賬號下的手機：132****4777，郵箱：362***，若手機或郵箱還在使用，可在線找回密碼登陸操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這個服務(wù)器請檢測一下這個服務(wù)器是不是被黑，有對外發(fā)包的情況。我們不清楚。謝謝！
答：您好，查看啟動項里面是有異常，見截圖，建議是備份好根分 數(shù)據(jù)，選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下操作系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，很久沒進行備案的核驗了，傳統(tǒng)上傳圖片的備案方式是不是取消？目前只有電子化核驗一個方式么？
電子化核驗，要拍攝法人和負責人的身份證，正反面都要拍攝么？還是只拍攝一個正面就可以了。
答：您好，目前是電子化核驗，使用手機掃描二維碼，根據(jù)小程序提示操作即可。法人和網(wǎng)站負責人的身份證需要拍攝正反面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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