問：云建站進(jìn)不了編輯，顯示數(shù)據(jù)庫連接失敗…,云建站數(shù)據(jù)庫連接失敗…
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭囋嚕壳耙鸦謴?fù)，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：FTP(上傳)用戶名:**********
幫我修改下你們控制面板里的dns 你們那個(gè)驗(yàn)證郵箱不是我的 幫我修改成以下
麻煩了
相關(guān)網(wǎng)址:fayouwu.com
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前查看域名dns已經(jīng)是??f1g1ns1.dnspod.ne，f1g1ns2.dnspod.net??
問：域名解析沒問題，為什么虛擬主機(jī)提示未解析域名？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查域名還在命名審核中，命名審核不同于實(shí)名審核，是一個(gè)獨(dú)立進(jìn)行的階段，主要是審核域名的拼寫是否合規(guī)，一般需要1-3個(gè)工作日審核，請(qǐng)耐心等待下，謝謝。
問：您好，我本想刪除其中一個(gè)不用的網(wǎng)站，點(diǎn)了注銷網(wǎng)站后，提示所有的都不能使用。請(qǐng)幫忙取消注銷網(wǎng)站，謝謝
答：您好，您操作注銷了子備案號(hào)渝ICP備號(hào)-3，目前渝ICP備號(hào)-3已注銷完成，可重新操作變更備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案審核提示：請(qǐng)上傳完整的變更證明?？墒俏尹c(diǎn)修改無法重新上傳。完整的變更證明文件見附件。
答：您好，已上傳并提交備案申請(qǐng)，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
流量異常，沒有人訪問，一天流量都這么多，你們說從8月開始，能看到正常IP的，現(xiàn)在我沒辦法處理啊
答：您好，核實(shí)這個(gè)ip：127.0.0.1訪問異常，現(xiàn)在已經(jīng)屏蔽了該ip，您明天再觀察下流量記錄是否異常。如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：由于系統(tǒng)重裝選錯(cuò)了項(xiàng)目，現(xiàn)在急著使用服務(wù)器。請(qǐng)協(xié)助把重裝記錄刪除，謝謝！
答：您好，
已處理，僅本次申請(qǐng)?zhí)厥馓幚?。?qǐng)注意備份現(xiàn)在數(shù)據(jù)，選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝預(yù)裝系統(tǒng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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