問：http://ce.tgwhl.com/l.php（子站打不開）http://www.tgwhl.com/l.php（主站可以打開）
,子站有問題，文件打不開
答：您好，原因是站點(diǎn)程序文件中有環(huán)境設(shè)置，如圖：，改名后，探針訪問正常，如圖：，但是訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)數(shù)據(jù)庫表不存在，如圖：，請核實(shí)程序mysql連接配置文件中對應(yīng)數(shù)據(jù)庫是否完整
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶接到 信息備案被修改，咱們 沒有修改備案信息 ，客戶也沒有別處的網(wǎng)站，是什么原因
答：您好，1.如為此賬戶：河北安首安全防護(hù)設(shè)施有限公司的備案，查看貴司 10:51:12在我司審核通過后就沒有再操作過備案申請，此建議您核實(shí)下是否在其他接入商操作備案；
2.如為其他單位，此您請?zhí)峁┚唧w的單位名稱為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在海會主機(jī)買的域名和主機(jī)，登入網(wǎng)頁時(shí)顯示證書錯(cuò)誤，登入不了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，您可里聯(lián)系下??QQ： 核實(shí)一下，或者提供主機(jī)和域名，我們訪問測試下，謝謝。??
問：www.kebold.cn最近發(fā)現(xiàn)你們的空間，網(wǎng)站在用手機(jī)上可以開，電腦上打不開。請幫忙看一下什么問題，謝謝
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，請您參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 tracert -d 域名的測試值反饋我司 ，并將本地訪問報(bào)錯(cuò)的截圖反饋至工單，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搶注了一個(gè) 海外域名 預(yù)計(jì)可轉(zhuǎn)入時(shí)間是兩個(gè)月后，難到得兩個(gè)后才可以使用。
答：您好，新注冊域名轉(zhuǎn)移服務(wù)商，需要滿60天后才能開始轉(zhuǎn)移，請耐心等待，若需要解析的，請?zhí)峁┙馕鲇涗洠瑖L試為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yibojt.com 解析到上面 gedsdf56g.gotoip55.com 只解析這一條不需要www的 謝謝
答：您好，已為您添加，請等待解析生效。
問：非法信息監(jiān)測已經(jīng)處理請恢復(fù)網(wǎng)站訪問
答：您好，您應(yīng)是訪問http://www.ikanmovie.com/index.php/p/120915.html?westauditpageinfo=1 后,程序自動(dòng)打開一個(gè)新標(biāo)簽連接到http://ly00.cn/ 這應(yīng)檢查下程序是否有異常代碼執(zhí)行,正常情況下應(yīng)不會跳轉(zhuǎn)到其他地址,當(dāng)前已經(jīng)臨時(shí)解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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