問：請幫忙清理一下非法信息和木馬,請幫忙清理一下非法信息和木馬
問：同時恢復(fù)一下網(wǎng)站訪問 謝謝
答：您好，經(jīng)查大部分頁面頂部被夾了惡意跳轉(zhuǎn)的代碼
并且存在大量后門文件，目前已經(jīng)清理了掛馬，并且審核非法信息已經(jīng)沒有了，請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，原接入商有個備案主體粵ICP備號，現(xiàn)在需要再新增網(wǎng)站備案，原主體用的是組織結(jié)構(gòu)代碼證備的，現(xiàn)在是3證合一新的執(zhí)照，請問需要在原接入商先變更主體信息證件嗎？怎樣操作可以最快的讓新增網(wǎng)站備案成功。
答：您好，因管局審核備案時會核實原備案信息，如原備案主體證件信息不準確，請先聯(lián)系原接入商將證件號更改為最新三證合一的號碼后再到我司提交添加網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有些文件不能上傳，然后嘗試上傳壓縮文件之后，那些文件還是不能解壓出來
答：您好，已解除寫入限制，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么會有寫入限制，以后還會出現(xiàn)這個問題嗎
答：您好，
問：bczgx.cn這個域名已經(jīng)備案通過，為什么還不能作解析？
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前在工信部網(wǎng)站還未查詢到審核通過。備案審核通過后至工信部系統(tǒng)更新，大約需要2-24小時，剛通過的備案需等待工信部系統(tǒng)更新后才能使用，請稍晚些時候再嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：舉報www.csstwh.com跳轉(zhuǎn)到了賭博網(wǎng)站有時候凌晨打開直接跳轉(zhuǎn)到了賭博網(wǎng)站其他時間從百度搜索點擊過去，跳轉(zhuǎn)到了bet365賭博網(wǎng)站測試查看：https://www.baidu.com/s?wd=www.csstwh.com
答：您好，核實用戶的網(wǎng)站應(yīng)是被掛馬導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)到非法站點,已經(jīng)通知用戶及時清理病毒文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器速度感覺還是挺慢，能不能根據(jù)我們這個情況給點升級的建議
答：您好，1.目前查看服務(wù)器負載并不高,訪問速度也是正常的,如您本地訪問不正常,您可考慮通過服務(wù)器管理–管理–變更機房線路–可選擇華中BGP機房使用;
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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