問：您好，,以前的備案已經(jīng)注銷 可是還不能進(jìn)行備案
答：您好，通過單位名稱在工信部查詢目前有備案信息，如圖：；
若是剛申請(qǐng)注銷或收到注銷通知，因工信部數(shù)據(jù)更新有延時(shí)，一般需1~2天會(huì)更新刪除，請(qǐng)待更新刪除后再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好， 已經(jīng)為您通過處理了，請(qǐng)刷新訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已在管局審核當(dāng)中了，之前說是有短信驗(yàn)證，怎么一直沒收到
答：您好，查看是申請(qǐng)廣東地 備案，目前廣東地 暫未啟動(dòng)短信驗(yàn)證，無誤驗(yàn)證；請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：配置web.config無法訪問
答：您好，核實(shí)配置文件格式不對(duì),已經(jīng)幫您添加缺少的配置節(jié),現(xiàn)在可以正常訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問你們那邊有沒有網(wǎng)站備份???麻煩了
答：您好，此網(wǎng)站管理員停止，原因：受攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，禁止再放國外機(jī)房
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，網(wǎng)站文件備份請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理點(diǎn)管理進(jìn)去-》恢復(fù)備份處查看恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云服務(wù)器的D盤被占用，分 出來只有一個(gè)E盤，想詢問建站助手4.0如何修改系統(tǒng)設(shè)定的路徑（系統(tǒng)默認(rèn)大多是D盤）。主要是安裝數(shù)據(jù)庫，安裝不了。
答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)建站助手其安裝目錄都是默認(rèn)設(shè)置好了的，無法獨(dú)立修改到其他磁盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
請(qǐng)問您當(dāng)前是說的服務(wù)器127.0.0.1上只有空閑的E盤了嗎？我司默認(rèn)服務(wù)器只有C盤和D盤，擴(kuò)容磁盤都是對(duì)應(yīng)磁盤直接擴(kuò)容（擴(kuò)容參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 ），不需要重新創(chuàng)建磁盤。
問：您好，政府部門單位的網(wǎng)站已經(jīng)備案，現(xiàn)在機(jī)構(gòu)改革名稱變更了，網(wǎng)站有了新的域名且從新改版即將上線，備案怎么操作？
答：您好，若單位名稱和域名都已經(jīng)發(fā)生變更，建議先申請(qǐng)注銷原備案號(hào)，注銷后再按照首次備案操作，提交新增備案申請(qǐng)來備案新域名；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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