問：
,備案密碼忘記了shang-you.net.cn
答：您好，1，經(jīng)核實，該備案由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，無法核實原備案用戶名，也無法再繼續(xù)修改備案；
問：域名是：jlmy.cn 我續(xù)費半小時了，請幫我刷新解析，急用。急用域名郵箱 ，急用網(wǎng)站。
答：您好，我司測試部分已經(jīng)生效.
您的域名是過期后操作續(xù)費的，由于各地 網(wǎng)絡差異問題，域名過期續(xù)費以后一般24-48小時內(nèi)同步生效，少部分地 網(wǎng)絡可能需要更久時間，過期后續(xù)費會存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續(xù)費或者續(xù)費多年(有優(yōu)惠).
您也可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。
問：最近214服務器經(jīng)常出問題能不能幫我們徹底排查一下
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【系統(tǒng)設置】 — 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】
問：綏芬河 煒達木業(yè)有限公司 備案下邊有4個域名。就比如我這次轉(zhuǎn)入一個域名備案，進行電子核驗，通過之后。然后我下次再轉(zhuǎn)入另一個域名的備案，網(wǎng)站負責人都是同一個人，還需要電子核驗嗎？
答：您好，
1.一般來說，如網(wǎng)站負責人為同一個人的情況下是無需再操作電子化核驗，此您請以備案平臺顯示為準；
2.備案轉(zhuǎn)入是可以一次行轉(zhuǎn)入多個網(wǎng)站的，如是需轉(zhuǎn)入多個網(wǎng)站，建議您可一次性操作轉(zhuǎn)入即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，虛擬主機狀態(tài)顯示為購買暫停，但實際是錢已支付購買行為已實施，主機狀態(tài)顯示的不是正常而是購買暫停，且用未備案分配的域名沒法調(diào)試只能傳 不能看，麻煩處理下
答：您好，現(xiàn)在將狀態(tài)修改為運行中了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，幫忙駁回一下，我需要再增加一個域名，備兩個
答：您好，已退回，可增加后再繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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