問：域名：honkc.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 15:08:23 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( honkc.cn )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，honkc.cn 您已經(jīng)續(xù)費1年，目前到期時間： ，請核實，若還要續(xù)費請20分鐘后提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，檢查日志，是高防連接后端127.0.0.1服務(wù)器超時，請檢查一下服務(wù)器上是否有放行我司高防IP，請在白名單中放行113.10.173.* 段的IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)加入到白名單了
問：10分鐘前還能訪問 10分鐘后就不能訪問了 是攻擊造成的
問：
答：您好，目前幫您調(diào)整了CC防護級別，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行 打不開
答：您好，目前我司測試已經(jīng)可以訪問了，請刷新再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開
答：您好，訪問可以打開，請您重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好
答：您好，授權(quán)書接口還在升級，可以將寫好的授權(quán)書上傳至工單；我司帶為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已經(jīng)上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好:
問：網(wǎng)站被掛木馬 www.ejdz.cn ftp: dnsejdz 現(xiàn)以全面排查并刪除了文件，請邦我開通
答：您好，
問：網(wǎng)站的這些木馬都以被我們刪除或屏蔽請近快邦我們開通謝謝
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您解除了限制，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，請加強內(nèi)容管理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站如何暫時關(guān)閉網(wǎng)站！
答：您好，可以手工為您關(guān)閉，關(guān)閉后無法訪問，到期時間不變，請確認是否現(xiàn)在需要關(guān)閉，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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