問(wèn)：
,公司的所有郵件都接收不了，也發(fā)不出去。急急
答：您好，請(qǐng)重試發(fā)送郵件，測(cè)試發(fā)信功能是否正常，另外所有郵件都接收不了，是指客戶端不能拉取郵件嗎，請(qǐng)問(wèn)是否有報(bào)錯(cuò)截圖呢。
問(wèn)：請(qǐng)幫忙解決，謝謝
答：您好，
問(wèn)：您好，備案碼是不是就是FTP備案碼，F(xiàn)TP備案碼
答：您好，是的，備案碼可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP卡，無(wú)法獲取目錄，無(wú)法操作?。。。?/p>
答：您好，
如附圖ftp連接正常且可正常列出目錄，查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)使用zzftp.myhost.net 作為連接地址重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，同樣的部署設(shè)置方式，為什么會(huì)顯示404錯(cuò)誤呢？
答：您好，
查看缺少入口文件，請(qǐng)檢查下程序上傳是否完整，建議將本地程序壓縮成zip格式，上傳壓縮包到主機(jī)在線解壓后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：西數(shù)的美國(guó)空間 支持jmail 組件嗎？ 網(wǎng)站上訂單信息通過(guò) jmail 調(diào)用發(fā)到客戶郵箱
答：您好，
問(wèn)：阿里云服務(wù)器只有C盤(pán),建站助手的環(huán)境檢測(cè)安裝配置失敗。
答：您好，正常服務(wù)器應(yīng)該有系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)，您可打開(kāi)下計(jì)算機(jī)管理查看下磁盤(pán)是否沒(méi)有分配盤(pán)符或者未初始化。目前建站助手只支持安裝在D盤(pán)，因?yàn)槔锩嫔婕皵?shù)據(jù)的部分需要保存到數(shù)據(jù)盤(pán)以免重裝系統(tǒng)丟失，謝謝。
問(wèn)：如何解決呢？謝謝。
答：您好，1，您的域名備案未在我司接入，如域名現(xiàn)在需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)登錄備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 注冊(cè)賬戶，然后提交備案轉(zhuǎn)入將備案轉(zhuǎn)入至我司，
2，需您更改域名解析指向到云主機(jī)ip 或者是二級(jí)域名上，如仍舊對(duì)解析有疑問(wèn)，可單獨(dú)提交技術(shù)類(lèi)工單詳細(xì)咨詢(xún),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
