問(wèn)： 如果您（公司）缺少技術(shù)人員，不懂如何清理和加強(qiáng)安全設(shè)置，也可以提交工單，委托我司技術(shù)工程師代為清除病毒、木馬和非法信息，同時(shí)也可以有網(wǎng)站加固安全服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)非法信息的數(shù)量多少、被黑的嚴(yán)重程度、恢復(fù)和加固所需要的大概時(shí)間來(lái)收費(fèi)，一般約80元~200元左右。,清除病毒、木馬和非法信息，網(wǎng)站加固安全
答：您好，原因是您的程序需要gbk的編碼，但是您轉(zhuǎn)移主機(jī)后修改數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件后保存的數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件編碼是utf8的，這樣就導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)亂碼了，我司已經(jīng)重新為您修改了數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件的編碼，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)正常，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，新備案提交審核中出現(xiàn)的短信驗(yàn)證碼不知道讓填寫到那里，而且不知道什么時(shí)間發(fā)的，法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)上都有收到短信驗(yàn)證碼，人工客服電話也一直忙線聯(lián)系不上，如描述問(wèn)題不清楚請(qǐng)回電：王
答：您好，此為工信部開(kāi)啟了短信驗(yàn)證，詳情可參看http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ，資料已經(jīng)為您重新提交，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意查收短信并請(qǐng)收到短信后24小時(shí)內(nèi)登錄到短信附帶的驗(yàn)證鏈接進(jìn)行驗(yàn)證，避免備案被系統(tǒng)自動(dòng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：座機(jī)號(hào)不準(zhǔn)確，請(qǐng)?zhí)顚憸?zhǔn)確的座機(jī)號(hào)碼提交申請(qǐng)。若單位確實(shí)無(wú)座機(jī)，建議提交工單告知一個(gè)應(yīng)急聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼（需與負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)不同），以便協(xié)助刪除座機(jī)號(hào)，備注應(yīng)急電話嘗試上報(bào)手機(jī)號(hào)：
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)備注應(yīng)急，請(qǐng)將其他原因修改后再提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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