問：您好，如果機(jī)子到期，重新購買了新的機(jī)器。原先的備案的備案服務(wù)號需要修改嗎,如果機(jī)子到期，重新購買了新的機(jī)器。原先的備案的備案服務(wù)號需要修改嗎
問：再補充下 ，舊的機(jī)器和新的機(jī)器都是在同一個賬號下的。默認(rèn)不修改不會影響先前的備案吧
答：您好，一般只要頂級域名正常綁定解析在我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)上使用，就不會影響備案的；
問： 127.0.0.1 新購服務(wù)器不在MY10G-1集群下，麻煩幫我更換一下集群
答：您好，該服務(wù)器有沒有上傳數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)的話這邊不保留數(shù)據(jù)更換集群要快一些，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不用保留數(shù)據(jù)
問：更換好了集群說一下
答：您好，更換好了，服務(wù)器新ip：127.0.0.1
現(xiàn)在在新裝系統(tǒng)稍等10分鐘左右遠(yuǎn)程試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名驗證未通過，域名為t7t8.net,域名沒有通過國家批復(fù)的域名注冊機(jī)構(gòu)注冊這個是什么意思？
答：您好，
1.備案會進(jìn)行域名驗證，需在工信部批復(fù)的注冊商處注冊并完成實名認(rèn)證上報工信部域名庫，域名實名信息與備案主辦者相符；詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
2.建議聯(lián)系域名注冊商核實，是否已取得工信部資質(zhì)；若有取得資料，請注冊商上將域名實名信息上報工信部域名庫更新后再提交備案申請；若注冊商無資質(zhì)，建議將域名轉(zhuǎn)移至我司完成實名認(rèn)證后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有一兩年沒有維護(hù)這個網(wǎng)站的ftp，最近系統(tǒng)提示掛馬檢測： 您的主機(jī)存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀我準(zhǔn)備自己備份數(shù)據(jù)后徹底刪除原來的文件，再 重新上傳 新文件，但是昨晚出現(xiàn)個別幾個文件無法刪除的情況希望系統(tǒng)允許我 徹底刪除 我ftp能看到的所有文件，我目前操作不了，請技術(shù)工程師核實，謝謝！
答：您好，已經(jīng)重置目錄權(quán)限，請盡快操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號丟失怎么辦
答：您好，
1.查看是在申請備案轉(zhuǎn)入，會給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗證碼，需至工信部平臺驗證；
2.若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號未使用了建議在原備案接入處修改申請變更，待變更通過后再重新提交轉(zhuǎn)入申請，即會發(fā)送至新手機(jī)號上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
