問：您好，,您這邊可以查到之前是在哪備案的么
答：您好，非常抱歉，1，我司只能查詢備案是否在我司接入，無權(quán)限查詢?yōu)槟樵冊瓊浒附尤肷绦畔ⅲ?br />2，如原網(wǎng)站負責(zé)人已經(jīng)無法配合核驗，請聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負責(zé)人修改為新網(wǎng)站負責(zé)人后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請；
3，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
4，如需注銷備案，注銷流程：請點擊《山東 所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rgcpcj.com 網(wǎng)站打開這個不加www的頁面，網(wǎng)站打開rgcpcj.com這個域名，不打開www.rgcpcj.com網(wǎng)址，請問如何處理，301已關(guān)閉
答：您好，沒有跳轉(zhuǎn)到www ， 是您本地電腦瀏覽器緩存，您可以清空瀏覽器緩存 后 更換瀏覽器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.feijiuganwang.com剛轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼。無法進行解析。現(xiàn)在輸入域名網(wǎng)站無法訪問。如何處理？
問：
答：您好，這個域名沒有做解析，您請在管理中心-域名管理-管理-解析處添加下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析該域名時，提示無法解析。
答：您好，查看您的dns使用的非我司dns，只有修改為我司dns后，在我司做的解析會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何修改
答：您好，查看該域名已經(jīng)修改為我司dns，dns生效時間為2-48小時，各地 生效時間不同，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器遷移打不開了，幫忙解決下
答：您好， 已經(jīng)處理，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常 ，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping后地址不對！
答：您好，您本地沒有生效，我司測試是正常的 可以晚點測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站請釋放下程序池
答：您好， 已經(jīng)重啟站點池釋放， 請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：相同所有者信息的一個域名涉及濫用，你指的這個 【相同所有者信息】 是指哪方面的，我的理解是相同所有者信息是不是指購買不同域名的不同所有者，但是購買者的姓名是相同的，其中一個重名（姓名重名）的域名涉嫌違規(guī)，那么其他相同姓名的域名都要受到牽連，是這個意思嗎？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
