問：我收到短信未放置備案號，我人在隔離，近期都沒有電腦，請西部數(shù)碼幫我解決,備案短信提醒未放置備案號
答：您好，已經(jīng)修改，非常感謝您對我司的支持！
問：感謝支持
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗視頻是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：021zhumingg 已經(jīng)充值流量，沒有打開
答：您好，非常抱歉,已經(jīng)開啟了,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有一個網(wǎng)站，注冊商為西數(shù)（也就是咱們公司），網(wǎng)站上盜取了我們客戶不少商業(yè)信息，如果要求咱們中斷他的域名服務(wù)或DNS服務(wù)，需要我們客戶提供什么樣的函件到咱們這邊呢。
答：您好，
您可供具體的域名及具體的網(wǎng)站鏈接，及被盜取的信息單位的營業(yè)執(zhí)照掃描件（可添加水?。┲林校瑢T將協(xié)助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器里邊一個ftp數(shù)據(jù)傳錯了，怎么找到備份文件
答：您好，
已處理了，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，都是可以的，只要在網(wǎng)站首頁底部放置準(zhǔn)確的備案號，并且點擊備案號能夠正常打開工信部網(wǎng)站即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個虛擬主機，綁了域名很久了，一直未能生效，是需要白名單么？
答：您好，不用的，目前查看域名解析還沒有生效，查看域名是剛注冊不久的，請稍等一段時間再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：拍攝的營業(yè)執(zhí)照，怎么拍都是模糊的。不管是華為最新的手機，還是蘋果11，還是在室內(nèi)或者室外，拍出來的都是有一些模糊的。不用你們的拍攝就是清晰地。一用你們提供的這個就是模糊的。不能直接相冊提交嗎？？
答：您好，
1.您請重新掃描核驗二維碼，通過備案小程序拍攝營業(yè)執(zhí)照原件，信息需能夠基本辨識，拍照時可以比對著營業(yè)執(zhí)照四角拍攝，四周無需保留太多空白；
2.為您增加了一個附件材料接口，您請在附件材料處多補充上傳一張清晰的營業(yè)執(zhí)照拍攝件提交；
我司會為您一同提交管局，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
