問：服務(wù)器的建站助手已經(jīng)失效了，想了解如何處理,服務(wù)器的建站助手失效
答：您好，
從文件名來看 是有異常的， 現(xiàn)在重新為您下載了一個exe文件，已經(jīng)為您設(shè)置到桌面使用。 請檢查測試下
此工單特殊為您處理，之后訪問網(wǎng)絡(luò)正常的情況下處理問題，請?zhí)峤徽_的工單，提交網(wǎng)絡(luò)不通工單僅能處理網(wǎng)絡(luò)問題。
此工單已完結(jié) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，不行的，廣東管局一般會在3-5天清理注銷空殼主體備案號：粵ICP備號，您可等待管局清理注銷后，再點擊備案信息-刪除所有信息，刪除備案轉(zhuǎn)入申請后，再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請；
您可通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢備案號：粵ICP備號是否還有記錄，若查詢顯示無記錄，即代表已被管理清理注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：將www.jccit.com/index.html做301到www.jccit.com后網(wǎng)站打不開啦，幫忙恢復(fù)下，謝謝！
答：您好，原因是您規(guī)則設(shè)置錯誤。已經(jīng)修復(fù)。
問：www.xhhrcw.com我的這個網(wǎng)站為什么老是打不開，提示這個問題
我用手機4G流量，也是這個提示。是不是說明我們本地的路由器IP地址不是問題？
答：您好，提供截圖一般是百度云加速節(jié)點認為您上網(wǎng)ip存在風(fēng)險要求輸入驗證碼，并不是所有人訪問都有這個提示。如不希望出現(xiàn)該提示，請修改域名解析做A記錄指向127.0.0.1，等待解析生效再放我呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案核驗編號提交兩天了，怎么還沒有處理？
答：您好，
1.核實貴單位提供的建設(shè)方案書不詳細，已郵件回復(fù)；暫未收到新的建設(shè)書，所以備案暫未處理；
2.貴單位提供的建設(shè)方案書，其中網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度不詳細，請詳細描述后重新提供；
需包含網(wǎng)絡(luò)安全防御措施、信息安全管控制度和應(yīng)急處理方案；如網(wǎng)站平時如何維護、預(yù)防攻擊、漏洞、掛馬等，如出現(xiàn)異常如何處理等應(yīng)急方案；
3.請重新提供新的建設(shè)方案書發(fā)送至郵箱：，以便盡快為您核實處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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