問：剛切換機房幫配置一下控制臺,幫配置一下IP地址謝謝
答：您好，
網絡已配置，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從阿里云上下載下來的一個備份數據庫，麻煩幫我導入一下吧，給我一個郵箱，我把數據庫發(fā)給你們
答：您好， 請將數據庫數據通過ftp 軟件上傳至 空間中，并回復此工單告知我司上傳到的路徑和數據庫名 ，
并告知下mssql 數據庫的版本 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：購買好的數據庫名稱為wuyunoldsjFTP上的文件名為shujvku.bak
答：您好， 已經導入成功，并修改了連接數據庫的配置，請核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：企業(yè)郵箱超級管理員密保忘記，需要重置密保
答：您好，已經清除密保,請登陸后重設,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，又收到了你們的友情提示了，我真的很無語耶，什么時候能結束？系統(tǒng)不好用就不要用嘛，丟人現眼滴！
答：您好，
1.核實蜀ICP備號-1下的域名，目前只有二級域名指向我司，www的主域名和頂級域名未指向我司內地機房使用；
若只有二級域名指向我司的情況，二級域名需可訪問并有一定的訪問流量；若無法訪問或無訪問流量，系統(tǒng)檢測即會提示；
2.目前檢查已通過；
3.域名實際指向與備案接入需一致；請確認蜀ICP備號-1下的域名實際是否使用我司主機；若實際使用我司主機，建議將頂級域名或www的主域名指向我司可訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ccxinjia.com這個域名還能找回嗎
問：2020年12月16號續(xù)費了
答：您好，正如您截圖中看到的，12月16日您只是充值了，沒有操作續(xù)費，故域名到期時間為：，域名到期后未續(xù)費，現已進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續(xù)費）。若需辦理，請確保賬戶余額充足后回復工單“確認贖回”即可辦理。請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超過贖回期，將無法辦理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我剛剛提交的一個備案，因為經營范圍里面包含了一項I類醫(yī)療器材，所以備案被拒需要提交前置審批文件，這個是必須要的嗎，因為網站不會經營這些。只是一個自熱產品類的展示網站，不展示醫(yī)療器材類東西
答：您好，若網站實際不涉及一類醫(yī)療器械產品信息，可為您添加備注說明，嘗試上報管局審核一次，最終結果以管局審核為準；
若確認需要先嘗試上報，您可回復工單確認，以便協(xié)助您處理提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認嘗試上報，謝謝
答：您好，好的，已為您備注情況、重新提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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