問：服務(wù)器需要調(diào)整CPU 內(nèi)存 帶寬 這幾項(xiàng) 請問，是否需要先在管理后臺點(diǎn)關(guān)機(jī)后再操作？,關(guān)于服務(wù)器升級問題
答：您好，是的，請先關(guān)機(jī)，然后再操作升級,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛馬檢測：您的主機(jī)存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀。我已經(jīng)按照木馬文件，進(jìn)行了刪除，也點(diǎn)擊了清理木馬確認(rèn)，但一直沒有反應(yīng)，沒有更新狀態(tài)。
答：您好，已經(jīng)申請解除限制,請重新上傳文件測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，服務(wù)器怎么老是出現(xiàn)問題，你們負(fù)責(zé)處理一下嗎
答：您好，已經(jīng)幫您審核通過了，檢查報錯的js文件中已經(jīng)沒有非法關(guān)鍵字了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能老是這樣啊，每天都在發(fā)送郵件說有問題，提心吊膽的
答：您好，阻斷時網(wǎng)站應(yīng)該是有異常的，建議您排查下網(wǎng)站程序本身是否有漏洞,另外對網(wǎng)站做一個備份下載到本地，防止異常時可以及時恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：想請問一下 我名下一個域名（wangjianju.com）為何成了hold狀態(tài)？怎么解除？
問：另外，可以告知我域名被hold的原因嗎
答：您好，核實(shí)該域名域名為信網(wǎng)安通報，要求關(guān)停處理，禁止解析和轉(zhuǎn)移，未說明具體原因，目前暫無申訴途徑，沒有接到上級通知無法解鎖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我沒放過違法違規(guī)內(nèi)容，為什么會直接被hold 至少通知一下呀，哪里內(nèi)容違規(guī)給我通知也好整改啊
答：您好，抱歉，我司也僅是收到上級要求禁止解析及轉(zhuǎn)移的通知，其他并未有具體說明，請您諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：y-20.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：轉(zhuǎn)入提交失敗; 錯誤代碼：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，y-20.cn 已為您提交至國內(nèi)續(xù)費(fèi)，到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：蟹蟹
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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