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問：上傳到根目錄的.html文件打不開，怎么回事，請技術(shù)工作人員幫忙解決一下這個問題，讓上傳的.html文件可以正常打開。,上傳到根目錄的.html文件打不開

答：您好，核實您該問題，其是因為您主機(jī)FTP空間www目錄下的.htaccess偽靜態(tài)規(guī)則文件中，截圖中規(guī)則導(dǎo)致，該規(guī)則是會將所有訪問的.html文件轉(zhuǎn)換到后面地址去訪問，而后面地址中內(nèi)容不存在就提示現(xiàn)在的報錯提示。查看您對應(yīng)今天文件應(yīng)該是什么驗證內(nèi)容，您可以嘗試在提交對應(yīng)文件驗證時，先將.htaccess文件重命名后再去驗證,非常感謝您長期對我司的支持!

答：您好，
如果以清理, 請耐心等待程序?qū)徍思纯? 建議再仔細(xì)檢查核實; 非常感謝您長期對我司的支持!

答：您好，
訪問速度已經(jīng)正常,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP(上傳)用戶名：
主機(jī)型號：B070
相關(guān)網(wǎng)址:www.uudoc.com,uudoc.com

答：您好，請問您訪問提示什么，我們測試可以正常訪問，這個服務(wù)器是受攻擊臨時切換到了備用服務(wù)器，不排除您那邊解析還沒更新，您可以過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

答：您好，已經(jīng)為您核實處理，您可以等待20-30分鐘后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前購買都虛擬主機(jī)到期了，但是現(xiàn)在想續(xù)費找不到了

答：您好，抱歉，當(dāng)前已無法查詢業(yè)務(wù)信息，可否提供ftp帳號，我司再盡力協(xié)助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

答：您好，
核實該主機(jī)所在服務(wù)器ip地址因受攻擊切換了節(jié)點，導(dǎo)致訪問速度稍慢，為您在該主機(jī)的管理面板開啟了百度云加速，您可以等待10-20分鐘后讓用戶測試下訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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