問：,域名可以ping通，但無法訪問
答：您好，
您這個(gè)站點(diǎn)證書訪問有問題，請您的網(wǎng)站管理人員檢查核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的法人是的證件是護(hù)照，現(xiàn)在上傳不上去，我該怎么處理？
答：您好，已協(xié)助調(diào)整證件類型為：護(hù)照 ，請重新掃描后上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，幫我提交一下咯，哎，客戶天天催，還有好幾個(gè)域名都在排隊(duì)中，年初，需要備案的也多。
另外，想問一下，西數(shù)平臺(tái)目前有多少分公司在提交，除了我這邊的11 17 18 19 分公司外。
答：您好，
1.已反饋至審核專員，您的備案資料預(yù)計(jì)會(huì)在明天協(xié)助上報(bào)，請注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證；
2.目前程力分公司備案較多，查詢當(dāng)前在除11 17 18 19 分公司外，大約還有5、6個(gè)左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)站，用百度站長測試抓抓取的時(shí)候，顯示dns解析問題，無法抓取這么久了，不收錄
答：您好，
報(bào)錯(cuò)看是百度服務(wù)器未更新域名解析，找不到ip ，建議想百度方面反饋，使用第三方工具網(wǎng)站測試域名解析是生效的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抓取的頁面是這個(gè)，這個(gè)鏈接是告訴要清除DNS緩存。
答：您好，
建議想百度反饋下 是否在自己dns服務(wù)器有緩存未更新，域名解析問題也可聯(lián)系域名注冊商協(xié)助核實(shí)下附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tianlunbaby.com
答：您好，
查看您域名是解析到127.0.0.1， 這個(gè)ip應(yīng)該是第三方的cdn地址，您這個(gè)截圖驗(yàn)證碼應(yīng)該是第三方cdn 加速過濾請求出現(xiàn)的驗(yàn)證碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)您該域名是老版實(shí)名系統(tǒng)的，目前因?yàn)樽跃稚?jí)了實(shí)名平臺(tái)，請您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過戶更新完成實(shí)名認(rèn)證。流程請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
