問：您好，,備案已經(jīng)注銷，為什么不能備案？
答：您好，域名實名信息需與備案主體信息保持一致，企業(yè)備案時，域名所有者名稱需為企業(yè)名稱或企業(yè)法人姓名；
核查域名：xuezhoukan.cn的所有者名稱是：賀向東，您需要聯(lián)系域名注冊商先修改域名實名信息，將域名所有者修改為新公司名稱或法人姓名后，再繼續(xù)填寫提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建了兩個子站，目錄見上圖，在子目錄里安裝DEDECMS，已經(jīng)把子站設(shè)置成PHP5.2版本了，安裝時，提示如下。
答：您好，核實是此目錄下.user.ini文件影響，已刪除此目錄請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我退回新增，修改不了主體了，我要修改主體信息
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請刷新頁面后，再點擊：修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，今天后臺更新產(chǎn)品緩存不過來請檢查一下，刷新和清緩存都要等很久才顯示出來。http://test.smartics.com.cn/?list/14 加了12個產(chǎn)品的才顯示10個。
答：您好，請您提供后臺登錄地址、用戶名、密碼，以及復現(xiàn)此問題的詳細操作步驟、方法（附帶錯誤截圖），可嘗試進一步為您分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的網(wǎng)站總是提示：如圖的內(nèi)容，但是我們已經(jīng)取消了百度勻加速的解析和百度勻加速設(shè)置，現(xiàn)在還是有問題
答：您好，當前查看到您反饋的域名沒有解析，附圖，請核實您的域名設(shè)置。
問：這個域名解析，我們很早之前就一直用的這個解析，一直沒有更換過，需要怎么刷新域名DNS解析呢？？
答：您好，查看到您對應(yīng)的域名解析正常，但是當前確實是由于域名解析沒有生效導致，請聯(lián)系域名提供商協(xié)助核實。
問：sjtmt02.gotoip2.com 這個IP是多少呢，客戶要解析IP
答：您好，可以解析ip127.0.0.1，但建議將域名解析到別名地址sjtmt02.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
