問：您好，,botonghb.com這個(gè)域名顯示負(fù)責(zé)人錯(cuò)誤，能幫忙看下嗎
答：您好，
添加網(wǎng)站時(shí)管局會(huì)核實(shí)之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；退回是因之前登記的主體負(fù)責(zé)人與現(xiàn)采集的主體負(fù)責(zé)人（法人）身份證比對不一致；
請?jiān)谠瓊浒附尤肷烫幮薷闹黧w信息提交變更申請（將主體負(fù)責(zé)人變更為現(xiàn)法人），待變更審核通過后再提交本賬戶新增網(wǎng)站申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原來的備案信息已經(jīng)找不到了呢，怎么辦啊
答：您好，查看原備案號(hào)下有備案兩個(gè)網(wǎng)站：；若還在使用，一般備案在主機(jī)接入商處，可聯(lián)系其核實(shí)；
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問：http://ch.nbsjdz.cn 該主機(jī)綁定的這個(gè)網(wǎng)站，在中國移動(dòng)手機(jī)自然流量下無法訪問，在中國聯(lián)通、中國電信的自然流量下訪問是正常的
答：您好，
ch.nbsjdz.cn 在移動(dòng)線路下訪問的確有些異常，我們給您進(jìn)行了調(diào)整。
您稍后15-30分鐘左右再通過移動(dòng)線路測試訪問，如果還有問題及時(shí)反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：到現(xiàn)在還是無法訪問，再給調(diào)整下
答：您好，
已經(jīng)再次調(diào)整了，您稍后15-30分鐘左右測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如何取消之前的備案域名，重新申請備案網(wǎng)站
答：您好，不需要取消備案，您只需修改下備案中的備案碼即可，修改成新主機(jī)提供的備案碼，這樣域名備案就會(huì)和新主機(jī)關(guān)聯(lián)起來,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站超空間麻煩幫忙臨時(shí)打開一下 謝謝
答：您好， 已經(jīng)開啟了，您空間容量占用情況如截圖，視頻文件和圖片占用較大，請核實(shí)，建議升級(jí)型號(hào)到 容量更大的型號(hào)上，詳細(xì)型號(hào)對應(yīng)容量，謝謝
問：麻煩幫我看一下是怎么回事，要怎么弄，聯(lián)系電話
答：您好，具體情況請咨詢阿里云，請阿里云提供具體的問題及解決方案。
謝謝。
問：你好，我們這個(gè)商標(biāo)已經(jīng)公告期滿，核準(zhǔn)注冊了。可以幫我看下，電子版證書能下載了么？麻煩幫忙加急下載一下，我們很急用，萬分感謝！
商標(biāo)名稱：CEAQUE注冊號(hào)：南寧青蔓生物科技有限公司
答：您好，我司暫時(shí)還未收到電子商標(biāo)證書，一般商標(biāo)局公告后會(huì)有一個(gè)月左右延遲，我司收到會(huì)第一時(shí)間同步并進(jìn)行郵件通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，是不是可以直接到商標(biāo)局手動(dòng)下載文書呢？因?yàn)槲覀兎浅＜庇眠@個(gè)商標(biāo)證書
答：您好，下不了，只能等商標(biāo)局批量發(fā)文,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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