問(wèn)：您好，圖片太大上傳不了，請(qǐng)幫忙處理，圖片已經(jīng)發(fā)給在線客服,圖片太大上傳不了，請(qǐng)幫忙處理下
答：您好，已協(xié)助上傳提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案號(hào)：黔ICP備號(hào)被退回，原因是：備案主體法人與申請(qǐng)信息不一致；能夠詳細(xì)說(shuō)明一下和那些申請(qǐng)信息不一致么？謝謝
答：您好，
查看您的備案因?yàn)椋簜浒钢黧w法人與申請(qǐng)信息不一致 被管局退回，此是因?yàn)樵瓊浒柑顖?bào)的主體負(fù)責(zé)人不為法人（葉玉廷），此您請(qǐng)先在原接入商處變更主體負(fù)責(zé)人為法人葉玉廷的信息提交管局通過(guò)后，再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi) 主機(jī)有故障 幫看一下原因
答：您好，xyhlweb.com 已過(guò)期，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)續(xù)費(fèi)了呢 還是不行
答：您好，域名過(guò)期后續(xù)費(fèi)生效時(shí)間一般是2-48小時(shí)，且不同地 刷新時(shí)間也不相同，我們檢查域名狀態(tài)及設(shè)置均正常，請(qǐng)耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續(xù)費(fèi)域名，避免出現(xiàn)類似情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.niuhua.com.cn已找到問(wèn)題并且解決了，麻煩解除一下謝謝
答：您好，已經(jīng)解除 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器里的站點(diǎn)不能訪問(wèn)
答：您好， 查看此ip 有被內(nèi)地?cái)r截的情況導(dǎo)致 ，此一般和部分網(wǎng)站內(nèi)容的原因被限制有關(guān) ，建議通過(guò)服務(wù)器管理–管理–新購(gòu)買香港ip ，
并將域名解析至新購(gòu)買的香港ip ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：SSL證書續(xù)費(fèi)之后 網(wǎng)站打不開(kāi)
域名：www.xcqzyy.com
答：您好，核實(shí)ssl訂單已經(jīng)頒發(fā)證書了用戶需要點(diǎn)擊詳情–下載證書,并上傳到服務(wù)器替換以前的證書,然后重啟web服務(wù)后訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：要下載什么格式的呢，我這個(gè)是 虛擬主機(jī)
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
