問：ycwdx.com這個(gè)空間續(xù)費(fèi)了兩年，麻煩取消下，不要續(xù)費(fèi)了,ycwdx.com這個(gè)空間續(xù)費(fèi)了兩年，麻煩取消下，不要續(xù)費(fèi)了
答：您好，請問是使用中遇到什么問題了么？ 您請?jiān)敿?xì)說明下，我司安排資深技術(shù)協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)空間客戶不要了，手誤續(xù)費(fèi)了，請取消
答：您好，通過ycwdx.com域名沒有查詢到主機(jī)的綁定記錄，請?zhí)峁?zhǔn)確的ftp賬號。我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名:**********
答：您好，已經(jīng)特殊退款，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是之前的域名解析記錄，下面的dns解析是否要照搬過來呢這是在西部數(shù)碼做的解析
答：您好，解析記錄需要重新添加一下，ns記錄不用再重新設(shè)置了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好老師 網(wǎng)站突然打不開了www.qikanjiansuo.com請幫我排除故障 謝謝
答：您好，
從報(bào)錯(cuò)看應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫連接錯(cuò)誤,檢測您服務(wù)器3306端口不通,請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下服務(wù)運(yùn)行是否正常,如需我司協(xié)助處理請重新提交站點(diǎn)訪問異常分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名綁定的是香港空間，可以正常開通郵箱嗎？會(huì)有影響嗎？
答：您好，
請問是要使用虛擬主機(jī)綁定的域名開通我司云郵么，若域名沒有備案也是可以使用云郵的，開通云郵后可以參見http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 添加解析，在添加主機(jī)名為mail的cname解析時(shí)，解析到hk.yunyou.top這個(gè)地址即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 遠(yuǎn)程桌面的建站助手被刪除，如何找回
答：您好，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程端口號和用戶名、密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，已處理，請核實(shí)一下
非常感謝您長期對我司的支持!
