問：今天收假發(fā)現我們有的服務器上的網站都不能正常打開，報錯圖片顯示麻煩看下什么情況呢，有幾個服務器上的所有站點都是這個問題，要數據回滾才行,站點不能正常訪問，出現問題
答：您好，
核實域名解析到云服務器，若需我司協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！?，提供服務器登陸賬號密碼，會按照金牌服務標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器被刪除，文件還能找回嗎
答：您好，
問：s.gotocdn.com
答：您好，
查看了您的財務記錄，核實您之前的確購買過一臺云主機。
但是改云主機過期已經非常久了，無法通過任何方式找回數據了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：創(chuàng)建網站出現52,在執(zhí)行sync時出錯Bad File name or number
答：您好，抱歉,用戶提交的密碼不正確,無法登陸系統(tǒng)檢查,從截圖看,建議用戶可把站點名不要使用_這個字符試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：beijinghuaxiang.com實名認證被拒了，具體什么原因，我上傳的是他們家的執(zhí)照
答：您好，提交的證件類型選擇錯誤，您提交的律師事務所執(zhí)業(yè)許可證，不是工商營業(yè)執(zhí)照，請修正為正確的證件類型提交審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：港臺主機不能綁定域名
答：您好，
測試可以綁定了，現在幫您綁定了zgszwcj.cn 域名，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我虛擬主機最近都沒使用，空間卻提醒超標。前不久流量超標，最近空間，我懷疑你們都系統(tǒng)有問題
答：您好，www下有一個壓縮包，您下載到本地后可以刪除這個壓縮包，另外logfiles文件夾里的日志文件也比較大，您可以將這些日志文件下載到本地進行分析，下載后也可以將這些日志文件刪除掉，目前查看您網站基本還沒有產生流量，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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