問：訂單號：GEqDrui7q購買了證書GeoTrust 。ssl 通用型證書，購買錯誤，有的單位是固定期限內(nèi)可以申退現(xiàn)在是否可以申退重新?。?！,關(guān)于SSL證書申退問題
答：您好，看訂單號：GEqDrui7q 對應(yīng)證書 在 就頒發(fā)了。
請問具體是遇到什么問題了，請您再詳細(xì)說明一下您的問題，進(jìn)一步為您核實(shí)。
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問：這個文件有2.93G 但是點(diǎn)擊進(jìn)去 什么都沒有 什么情況 FTP上傳的
答：您好，
如通過ftp可以正?？吹酱藛栴},您可以登錄服務(wù)器內(nèi)在命令行下查看是否正常,如在服務(wù)器內(nèi)此文件實(shí)際存在, 則看看寶塔面板是否最新,將面板更新后重新登錄再查看,
如需這邊協(xié)助檢查,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換高防線路 ip會不會變 換完高防服務(wù)器立刻恢復(fù)訪問嗎？
答：您好，換到香港高防線路 ip會發(fā)生變化，默認(rèn)數(shù)據(jù)會自動遷移。
遷移完成，需要您重新進(jìn)行域名解析到新ip，等待解析生效后 測試訪問。
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問： 請協(xié)助關(guān)機(jī) 我這邊確認(rèn)遷移數(shù)據(jù)
問：不用了腦子混沌了 已關(guān)機(jī)
問： 遷移要這么久時間？能不能立刻處理 ？
答：您好，
問：您好，麻煩恢復(fù)到最近備案成功狀態(tài)，我注銷幾個備案
答：您好，好的， 已撤銷新增網(wǎng)站恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，可點(diǎn)擊備案信息操作注銷網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，恢復(fù)到最近一次備案成功狀態(tài).之前備案成功的那個域名不要了。
答：您好，已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，如原備案域名未使用，可點(diǎn)擊：備案信息-注銷備案 提交注銷申請。注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在平臺購買的 買過來就不能解析 請?zhí)幚硪幌?域名 wenhao.link
答：您好，已為您 處理，當(dāng)前域名狀態(tài)正常OK，請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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