問：您好，我是代理商，有客戶網(wǎng)站近百個，原主機在其他服務商，網(wǎng)站都已備案，現(xiàn)在準備使用西數(shù)的主機和服務器，能否批量快速解決備案問題，能否直接上傳備案材料而無需客戶掃碼拍照，亟待解決！,批量網(wǎng)站備案轉入問題
答：您好，備案轉入沒有批量快捷辦法，都需要用戶掃碼拍照，非常感謝您長期對我司的支持！
問：前兩天續(xù)費了，現(xiàn)在還打不開
答：您好，查看該域名您是昨日下午操作續(xù)費的，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名狀態(tài):clientHold請問我的cn域名hold是怎么回事？所有者也成了翼虎公司？qingyunju.cn域名狀態(tài):clientHold域名注冊人(Registrant,中文)： 四川翼虎數(shù)據(jù)科技有限公司
答：您好，qingyunju.cn 域名是臨時模板未實名hold的狀態(tài)，您可以在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊人信息，提交實名資料），模板實名成功后，將域名進行模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hrbxybj.cn域名解析不生效，如果有被停止解析！請給予解封，競價買過來的/。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，https://www.asli163.com我這個網(wǎng)站，手機端打開掛碼了，變成賭博網(wǎng)站了，要怎么處理
答：您好，
掛馬問題是由于程序自身存在漏洞引起，需要聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查清理掛馬并修復程序漏洞解決此問題，
若需要我司協(xié)助處理該問題，請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】工單，會涉及費用，并且我司也僅能協(xié)助查找清理掛馬避免跳轉，但無法修復程序方面漏洞，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因域名到期，我們無法在在控制平臺操作轉移，請幫忙轉移下呢，謝謝
域名：scxhgc.com.cn 西數(shù)賬號：qwer123888 郵箱:@qq.com
答：您好，
過期域名可以通過域名push的，您操作時直接輸入域名，不要選擇域名即可push到對方賬戶下的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
