問: 里面有一個(gè)文件夾刪除不了,請幫忙刪除一下,有一個(gè)文件夾刪除不了
答:您好,這是中文亂碼無法識別,通過ftp連接更改一個(gè)正常名稱就可以刪除了,已經(jīng)幫您刪除,請?jiān)俨榭聪?非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站昨晚被攻擊,文件被篡改,相關(guān)文件是否可以恢復(fù)?
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,“您請先刪除新增網(wǎng)站信息后,提交工單申請為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過狀態(tài)”,已經(jīng)刪除新增網(wǎng)站信息,請?zhí)幚硐乱徊?/p>
答:您好,好的,已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài),請刷新后點(diǎn)擊:備案信息–修改主體,進(jìn)行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我是代理商。代理程序云建站不能在線實(shí)現(xiàn)在線購買功能。很不方便。建議立即開通云建站的在線購物功能.多謝。
答:您好,已經(jīng)您的需求反饋至相關(guān)部門評估,后續(xù)若有結(jié)果,渠道經(jīng)理將盡快與您聯(lián)系。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,備案核驗(yàn)編號:
答:您好,好的,已反饋至核驗(yàn)人員重新安排核驗(yàn),請注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:可以改電子郵件的用戶名嗎?比如,abc@abc.com可否改為xy@abc.com?
答:您好,非常抱歉,用戶名不能修改,只能刪除重新創(chuàng)建,但刪除后原郵件會丟失。或者您也可以考慮原用戶不變,單獨(dú)增加一個(gè)別名,具體參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=14 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,不用提交域名證書吧?別因?yàn)橛蛎C書打回?
答:您好,目前內(nèi)蒙古備案未要求提供域名證書,請耐心等待管局審核,最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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